FAQ | Dostawa

Gdy Twoje zamówienie jest już w drodze, nasz zespół logistyczny robi wszystko, co możliwe, aby dotarło do Ciebie jak najszybciej. Tę szybką usługę oferujemy w konkurencyjnej cenie, bez ukrytych opłat !

W praktyce nasz zespół logistyczny przetwarza Twoje zamówienie w ciągu jednego dnia, o ile wszystkie artykuły są w magazynie. 

Zamówienia są wysyłane z naszego centrum logistycznego znajdującego się we Francji. 

Jakie są koszty dostawy ?

Koszty dostawy wynoszą 3,99€ do punktu odbioru i 4,99€ dla dostawy do domu.

Dostawa jest bezpłatna od 120€ we Francji metropolitalnej do punktu odbioru.

Dostawa jest bezpłatna od 200€ we Francji metropolitalnej do domu (z wyjątkiem BMX i Zestawów Ramy Rowerowej: stała cena 19,90€).

Koszty dostawy na Korsykę wynoszą 19,90€.

W przypadku dostaw do Belgii koszty dostawy wynoszą 3,99€ do punktu odbioru i 5,99€ do domu.

W przypadku dostaw do Luksemburga koszty dostawy wynoszą 4,99€ do punktu odbioru i 7,99€ do domu.

Uszkodzenia podczas transportu

Gdy tylko otrzymasz zamówienie, sprawdź, czy paczka jest nienaruszona i kompletna. W przypadku widocznych uszkodzeń odmów jej przyjęcia.

Jeśli nie jest to możliwe, zrób zdjęcia uszkodzeń i zachowaj na razie karton. Następnie niezwłocznie skontaktuj się z naszym zespołem przez formularz kontaktowy lub dzwoniąc pod numer 04 51 42 04 19.
Musisz jak najszybciej zgromadzić dowody szkody, aby nie utracić prawa do żądania zwrotu pieniędzy.

Jeśli nie złożyłeś reklamacji ani nie skontaktowałeś się z nami, nie ma to żadnego wpływu na ustawową gwarancję, która Ci przysługuje. Dowody Twojej reklamacji pomogą nam dochodzić własnych praw wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.