1. Identidad de la Sociedad
PROBIKESHOP
S.A.S. con un capital de 350 000 euros
Domicilio social: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante las "CGV") rigen las condiciones y modalidades de venta de la totalidad de los productos presentados por la empresa "PROBIKESHOP" en su sitio web www.probikeshop.fr (en adelante el "Sitio"), a cualquier persona mayor de edad con la condición de consumidor, en el sentido del artículo preliminar del Código de consumo, así como con capacidad jurídica y que resida en los siguientes territorios geográficos: Francia metropolitana, Córcega, DOM TOM, Estados miembros de la Unión Europea (en adelante el "Comprador").
PROBIKESHOP se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las CGV. Las modificaciones son oponibles a los Compradores a partir de su publicación en línea y no pueden aplicarse a las transacciones celebradas anteriormente. Una copia de las CGV aplicables en la fecha del pedido está disponible a petición del Comprador.
Cualquier pedido de un Producto ofrecido a la venta en el Sitio implica la aceptación plena y total de las CGV, de las que el Comprador reconoce haber tomado conocimiento previamente a su pedido, al validar la casilla correspondiente durante la realización del pedido.
3. Condiciones previas a cualquier compra en el sitio
El Comprador no está obligado a crear una cuenta antes de cualquier compra en el Sitio.
4. Productos
4.1 Características de los Productos - Disponibilidad
De conformidad con el artículo L. 111-1 del Código de Consumo, el Comprador puede, previamente a su pedido, conocer en el Sitio las características esenciales del Producto o los Productos que desea pedir.
La validación del pedido garantiza la disponibilidad inmediata del Producto con vistas a una entrega en las condiciones del artículo 7 de las CGV.
En caso de indisponibilidad de un Producto, el Comprador será informado antes del envío de su pedido.
4.2. Elección de los productos
El Comprador debe tomar conocimiento de los Productos y de sus características. Elige sus Productos, bajo su exclusiva responsabilidad, en función de sus necesidades.
En particular, la responsabilidad de PROBIKESHOP no podrá ser comprometida en caso de incompatibilidad entre los Productos pedidos y los productos utilizados por el Comprador, siendo este último el único en condiciones de juzgar la compatibilidad de los Productos pedidos con los que ya utiliza.
4.3. Información sobre la disponibilidad de las piezas de repuesto en el sentido del artículo L. 111-3 del Código de Consumo
Se recuerda que, en su calidad de revendedor de piezas de repuesto, PROBIKESHOP no está obligada a indicar la duración de disponibilidad de dichas piezas, las cuales no entran en el ámbito de aplicación del artículo L. 111-3 del Código de Consumo.
Para los demás Productos que incluyan ellos mismos piezas de recambio (como los "Productos Complejos"), salvo información contraria indicada en las fichas de producto, ninguna pieza de recambio indispensable para su uso es puesta a disposición por los fabricantes.
No obstante, PROBIKESHOP garantiza que las piezas de repuesto compatibles con los Productos Complejos están disponibles en el Sitio durante un período de dos (2) años a partir de la publicación en línea del producto.
5. Pedido
Para realizar un pedido en el Sitio, el Comprador debe seguir los siguientes pasos:
- Selección del Producto: entre las diferentes categorías de Productos ofrecidas en el Sitio (neumáticos, ruedas, desviadores, etc.), el Comprador selecciona uno o varios Productos que tiene intención de pedir haciendo clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO" correspondiente.
- Validación del carrito: el Comprador hace clic a continuación en "VER MI CARRITO". Debe verificar que los precios, volúmenes y cantidades de los Productos que aparecen en el resumen del pedido, el "CARRITO", corresponden a su intención de compra.
- Identificación del Comprador: para identificarse, el Comprador debe introducir su identificador de cuenta y su contraseña, crear una cuenta de cliente en el Sitio de conformidad con el artículo 3 de las CGV o introducir sus credenciales de cuenta Paypal.
- Elección del método de entrega: el Comprador selecciona el método de entrega propuesto por PROBIKESHOP.
- Finalización del pedido: el Comprador hace clic en el botón "FINALIZAR MI PEDIDO" para finalizar su pedido y luego en el botón "VALIDAR Y PAGAR MI PEDIDO". Al hacer clic en este botón, se recuerda al Comprador su obligación de pagar el precio indicado.
- Aceptación de las CGV: el Comprador toma conocimiento de las CGV y las acepta validando la casilla correspondiente para proceder al pago.
- Pago: el Comprador elige el método de pago y procede al pago del pedido en las condiciones definidas en el artículo 6.2 de las CGV. El pedido se realiza en cuanto el Comprador ha confirmado el pago. En el caso de un pago con tarjeta bancaria, los datos bancarios no son recopilados por PROBIKESHOP sino por el organismo financiero Payplug.
- Confirmación del pedido: el pedido del Comprador es confirmado por PROBIKESHOP mediante el envío de un correo electrónico que resume el contenido del pedido.
Este documento constituye el justificante del pedido y debe ser conservado por el Comprador como prueba de compra.
La factura también está disponible para el Comprador en su cuenta de cliente en el momento del envío de su pedido.
6. Precio y modalidades de pago
6.1. Precio aplicable
El precio de venta de los Productos aplicable en el Sitio es el precio vigente en el momento de la finalización del pedido por el Comprador. Se indica en euros, impuestos incluidos. Cualquier cambio en el tipo de los impuestos aplicables se repercutirá automáticamente en el precio de los Productos vendidos por PROBIKESHOP.
El precio de venta de los Productos puede ser modificado por PROBIKESHOP en cualquier momento y será aplicable a cualquier pedido realizado con posterioridad a dicha modificación, sin que el Comprador pueda reclamar el precio anterior.
Salvo indicación contraria, el precio de los Productos no incluye los gastos de envío.
Los gastos de envío se indican antes de la confirmación del pedido, de conformidad con el artículo 4 de las CGV, y se facturan al Comprador adicionalmente al precio de los Productos.
6.2 Modalidades de pago
Todos los pedidos son pagaderos en euros.
El precio es pagadero al contado, en su totalidad en el momento de la realización del pedido por el Comprador. Todo pago incompleto que no corresponda al importe de la compra dará lugar a la cancelación del pedido.
El cobro del importe total del pedido será efectuado por PROBIKESHOP.
El Comprador también puede pagar su pedido en varias cuotas a través de nuestro socio Alma
El Comprador garantiza a PROBIKESHOP que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el medio de pago que haya elegido, en el momento del registro del formulario de pedido.
PROBIKESHOP se reserva el derecho de suspender o cancelar el pedido y/o la entrega en curso, independientemente de su naturaleza y del nivel de ejecución, en caso de impago de la cantidad que deba el Comprador, o en caso de incidente de pago.
En caso de sospecha de fraude, PROBIKESHOP se reserva el derecho de solicitar cualquier justificante de identidad al Comprador, de proceder a cualquier verificación adecuada y/o de exigir el pago mediante transferencia bancaria, supeditando la ejecución del pedido a la satisfacción de dichas condiciones.
7. Entrega y recepción
7.1 Reglas generales
Los Productos serán entregados en la dirección indicada por el Comprador en el momento de su pedido.
El Comprador puede recibir la entrega a domicilio o en una red de puntos de recogida.
7.2. Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependen de la elección del método de transporte realizada por el Comprador en el momento de su pedido.
PROBIKESHOP se compromete a respetar los plazos de entrega indicados, de conformidad con el artículo L. 216-1 del Código de Consumo.
De conformidad con el artículo L.216-2 del Código de consumo, en caso de incumplimiento por parte de Probikeshop de su obligación de entrega del bien en la fecha o al vencimiento del plazo previstos en el primer párrafo del artículo L. 216-1 o, en su defecto, a más tardar treinta días después de la celebración del contrato, el consumidor podrá resolver el contrato, mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en cualquier otro soporte duradero, si, tras haber requerido, por los mismos medios, a Probikeshop que efectúe la entrega en un plazo adicional razonable, este último no lo hubiera cumplido.
El contrato se considera resuelto en el momento en que Probikeshop recibe la carta o el escrito informándole de dicha resolución, a menos que Probikeshop haya cumplido entre tanto.
El consumidor podrá resolver inmediatamente el contrato cuando Probikeshop se niegue a entregar el bien o cuando no cumpla su obligación de entrega del bien en la fecha o al vencimiento del plazo previsto en el primer párrafo del artículo L. 216-1 y dicha fecha o plazo constituya para el consumidor una condición esencial del contrato.
Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o de una solicitud expresa del consumidor antes de la celebración del contrato.
7.3. Recepción
Si el paquete llega dañado, abierto o sucio, se recomienda rechazarlo e indicar los motivos del rechazo en el albarán de entrega. También es necesario notificar el incidente a PROBIKESHOP lo antes posible contactando con el Servicio de Atención al Cliente.
8. Derecho de Desistimiento
8.1 Plazo de desistimiento
De conformidad con el artículo L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo, el Comprador dispone de un derecho de desistimiento que le permite devolver los Productos pedidos sin tener que justificar el motivo. Puede ejercer este derecho durante un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido.
El plazo de desistimiento es ampliado por PROBIKESHOP de catorce (14) a treinta (30) días. Se recuerda expresamente que las condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento durante el plazo de treinta (30) días son idénticas a las aplicables durante el plazo legal de catorce (14) días.
Las condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento se definen a continuación.
8.2 Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Comprador debe informar a PROBIKESHOP de su decisión de desistir, antes de que expire el plazo previsto en el artículo 8.1 de las CGV, por cualquier medio. Su decisión de desistir debe estar exenta de toda ambigüedad. También puede enviar por correo postal o electrónico el formulario tipo de desistimiento que figura en el Anexo 2 de las CGV, debidamente cumplimentado.
8.3 Modalidades y gastos de devolución
Los Productos deben ser devueltos obligatoriamente en perfecto estado de reventa, en su estado original, y acompañados de la factura o de los datos del Comprador y las referencias completas del pedido.
Todo Producto incompleto, deteriorado o dañado de manera que afecte a la comercialización normal del Producto no será reembolsado.
El Comprador debe devolver los Productos en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la comunicación de su decisión de ejercer su derecho de desistimiento.
Ningún otro documento es necesario para que el Comprador pueda ejercer su derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
8.4 Plazo y modalidades de reembolso
El ejercicio del derecho de desistimiento dará lugar a un reembolso efectuado por el mismo medio utilizado por el Comprador en el momento del pago del pedido.
El reembolso se efectuará a más tardar en los catorce (14) días a partir de la fecha en que PROBIKESHOP haya sido informada de la decisión del Comprador de desistirse.
9. Garantías
Los Productos se benefician:
- de la garantía legal de conformidad,
- de la garantía legal contra los vicios ocultos derivados de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los Productos entregados y los haga inadecuados para su uso,
- de la garantía del Fabricante, en función de los Productos y marcas afectados.
9.1 Garantías legales
De conformidad con los artículos L. 217-4 a L. 217-14 del Código de Consumo, PROBIKESHOP garantiza la conformidad de los Productos vendidos en el Sitio.
Cuando ejercita la garantía legal de conformidad, el Comprador:
- dispone de un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del bien para actuar;
- puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, siempre que dicha elección no suponga para PROBIKESHOP un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En dicho supuesto, PROBIKESHOP estará obligada a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el Comprador.
- la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial eventualmente otorgada.
- el Comprador puede decidir ejercer la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código civil. En dicho supuesto, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código civil.
- Queda excluida toda garantía en caso de mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Comprador, así como en caso de desgaste normal del bien, accidente o fuerza mayor, y la garantía de PROBIKESHOP se limita a la sustitución o al reembolso de los productos no conformes o afectados por un vicio.
En cualquier caso, las garantías legales no cubren:
- la sustitución de los consumibles,
- el uso anormal y no conforme de los Productos,
- los defectos y sus consecuencias debidos a una intervención anormal del Comprador o de un tercero que modifique el Producto (tal como una reparación),
- los defectos y sus consecuencias vinculados al uso no conforme al destino del Producto (uso profesional, colectivo...).
Las disposiciones legales obligatorias se reproducen en el Anexo 1.
9.2 Garantías del fabricante
El alcance de las garantías del fabricante varía en función de los Productos y marcas afectados y están disponibles en las fichas de producto del Sitio.
Queda excluida toda garantía en caso de mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Comprador, así como en caso de desgaste normal del bien, accidente o fuerza mayor.
En el caso de que el manual no sea entregado con el Producto, y a simple solicitud del Comprador, PROBIKESHOP le enviará el manual o un enlace para acceder a él.
El Producto en garantía será, a elección del fabricante, cambiado o reparado.
9.3 Aplicación de las garantías
En caso de entrega de un Producto que no corresponda al pedido (dañado o no conforme), las reclamaciones deben dirigirse lo antes posible al Servicio de Atención al Cliente de PROBIKESHOP (en adelante el "Servicio de Atención al Cliente"), según los medios definidos en el artículo 13 de las CGV.
Para cualquier reclamación, el Comprador debe transmitir a PROBIKESHOP sus datos de contacto, las referencias del Producto y cualquier elemento que permita justificar el objeto de su reclamación. En este contexto, PROBIKESHOP también podrá solicitar al Comprador que le transmita las fotografías y explicaciones necesarias para acelerar el tratamiento de su reclamación.
Para agilizar y optimizar el tratamiento de las reclamaciones, se asignará un número de devolución.
En caso de devolución de un Producto sin asignación previa de un número de devolución, PROBIKESHOP no puede garantizar un tratamiento rápido de la reclamación.
El Producto debe ser devuelto en su estado original y, si es posible, en su embalaje original aunque esté parcialmente deteriorado, con todos sus accesorios eventuales, y acompañado de cualquier elemento complementario que permita un tratamiento rápido de la reclamación. En caso de depreciación del Producto resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer su naturaleza, sus características y su correcto funcionamiento, PROBIKESHOP se reserva el derecho de formular todas las reservas sobre la reclamación.
Los gastos de devolución del Producto no conforme corren a cargo de PROBIKESHOP, salvo en el caso de que el Producto recogido o cambiado no corresponda a la declaración original realizada por el Comprador.
10. Responsabilidad
Los Productos ofrecidos por PROBIKESHOP cumplen con la legislación francesa vigente.
De conformidad con el artículo L. 221-15 del Código de Consumo, PROBIKESHOP no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato en caso de culpa del Comprador, por una razón fortuita o en caso de fuerza mayor tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil.
El Sitio también contiene información procedente de terceros y enlaces a otros sitios web. PROBIKESHOP no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los daños derivados del uso, del acceso o de la imposibilidad de utilizar dicha información de terceros, ni del contenido de otros sitios web.
11. Propiedad intelectual
El contenido del Sitio, de las CGV, las fotografías, maquetaciones e infografías son propiedad de PROBIKESHOP y están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.
12. Servicio de atención al cliente y seguimiento del pedido
Para cualquier información, el Comprador puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente de PROBIKESHOP:
- por teléfono en el siguiente número: 04 51 42 04 19,
- por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@probikeshop.com
13. Ley aplicable – Resolución de litigios - Mediación
13.1 Ley aplicable
Los contratos de venta de Productos celebrados en el Sitio entre cualquier Comprador y PROBIKESHOP están sujetos a la ley francesa.
No obstante, de conformidad con el artículo 6.2 del Reglamento europeo denominado "Roma 1", el Comprador podrá, en todo caso, beneficiarse de la aplicación de disposiciones imperativas protectoras de los consumidores aplicables en su país de residencia, que le sean más favorables.
13.2. Resolución de litigios y mediación
En caso de litigios entre el profesional y el consumidor, ambas partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa.
En caso de fracaso de la solicitud de reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente o ante la ausencia de respuesta de dicho servicio, el Comprador puede someter gratuitamente el litigio a la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), el mediador al que PROBIKESHOP está adherida, que intentará, con total independencia e imparcialidad, acercar a las partes con el fin de alcanzar una solución amistosa.
El recurso al mediador de consumo deberá efectuarse:
- o completando el formulario previsto a tal efecto en el sitio web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- o por correo dirigido a AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.
Las partes del contrato siguen siendo libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediación, así como, en caso de recurso a la mediación, de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.
En caso de persistencia del litigio, el Comprador podrá acudir a los tribunales competentes.
ANEXO 1
Recordatorio de los textos que rigen las garantías legales
Artículo L. 217-4 del Código de Consumo
"El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.
También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última ha sido puesta a su cargo por el contrato o ha sido realizada bajo su responsabilidad".
Artículo L. 217-5 del Código de Consumo
"El bien es conforme al contrato:
- Si es apropiado para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el fabricante o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
- O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este último ha aceptado".
Artículo L. 217-6 del Código de Consumo
"El vendedor no está vinculado por las declaraciones públicas del fabricante o de su representante si se acredita que no las conocía y no estaba legítimamente en condiciones de conocerlas".
Artículo L. 217-7 del Código de Consumo
"Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
Para los bienes vendidos de segunda mano, este plazo se fija en seis meses.
El vendedor puede combatir esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o el defecto de conformidad invocado".
Artículo L. 217-8 del Código de Consumo
"El comprador tiene derecho a exigir la conformidad del bien con el contrato. Sin embargo, no puede impugnar la conformidad invocando un defecto que conocía o no podía ignorar en el momento de contratar. Lo mismo ocurre cuando el defecto tiene su origen en los materiales que él mismo ha suministrado".
Artículo L. 217-9 del Código de Consumo
"En caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación y la sustitución del bien.
No obstante, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si dicha elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, está obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador".
Artículo L. 217-10 del Código de Consumo
"Si la reparación y la sustitución del bien son imposibles, el comprador puede devolver el bien y obtener la restitución del precio, o conservar el bien y obtener la devolución de una parte del precio.
La misma facultad le está abierta:
- Si la solución solicitada, propuesta o acordada en aplicación del artículo L. 217-9 no puede llevarse a cabo en el plazo de un mes siguiente a la reclamación del comprador;
- O si dicha solución no puede llevarse a cabo sin inconveniente grave para este, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que busca.
La resolución de la venta no puede, sin embargo, pronunciarse si el defecto de conformidad es menor".
Artículo L. 217-11 del Código de Consumo
"La aplicación de las disposiciones de los artículos L. 217-9 y L. 217-10 tiene lugar sin ningún coste para el comprador.
Estas mismas disposiciones no impiden la concesión de daños y perjuicios".
Artículo L. 217-12 del Código de Consumo
"La acción derivada del defecto de conformidad prescribe a los dos años a partir de la entrega del bien".
Artículo L. 217-13 del Código de Consumo
"Las disposiciones de la presente sección no privan al comprador del derecho a ejercer la acción derivada de los vicios ocultos tal como resulta de los artículos 1641 a 1649 del código civil, ni de cualquier otra acción de naturaleza contractual o extracontractual que le reconozca la ley".
Artículo L. 217-14 del Código de Consumo
"La acción de repetición puede ser ejercida por el vendedor final contra los vendedores o intermediarios sucesivos y contra el productor del bien mueble corporal, según los principios del código civil".
Artículo L. 217-15 del Código de Consumo
"La garantía comercial se entiende como todo compromiso contractual de un profesional frente al consumidor con vistas al reembolso del precio de compra, a la sustitución o a la reparación del bien o a la prestación de cualquier otro servicio relacionado con el bien, además de sus obligaciones legales destinadas a garantizar la conformidad del bien.
La garantía comercial es objeto de un contrato escrito, del cual se entrega un ejemplar al comprador.
El contrato especifica el contenido de la garantía, las modalidades de su aplicación, su precio, su duración, su alcance territorial, así como el nombre y la dirección del garante.
Además, menciona de forma clara y precisa que, con independencia de la garantía comercial, el vendedor sigue estando sujeto a la garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L. 217-4 a L. 217-12 y a la relativa a los vicios de la cosa vendida, en las condiciones previstas en los artículos 1641 a 1648 y 2232 del Código civil.
Las disposiciones de los artículos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 y L. 217-16, así como el artículo 1641 y el primer párrafo del artículo 1648 del Código civil, se reproducen íntegramente en el contrato.
En caso de incumplimiento de estas disposiciones, la garantía sigue siendo válida. El comprador tiene derecho a acogerse a ella".
Artículo L. 217-16 del Código de Consumo
"Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el período de vigencia de la garantía comercial que le fue concedida en el momento de la adquisición o reparación de un bien mueble, una puesta a punto cubierta por la garantía, todo período de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía que quedaba por transcurrir.
Este período comienza a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación del bien en cuestión, si dicha puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención".
Artículo 1641 del Código Civil
"El vendedor está obligado por la garantía a causa de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se la destina, o que disminuyan tanto ese uso que el comprador no la habría adquirido, o no habría dado sino un precio menor, si los hubiera conocido".
Artículo 1642 del Código Civil
"El vendedor no está obligado por los vicios aparentes de los que el comprador haya podido convencerse por sí mismo".
Artículo 1642-1 del Código Civil
"El vendedor de un inmueble en construcción no podrá quedar exonerado, ni antes de la recepción de las obras, ni antes de que transcurra un mes tras la toma de posesión por el adquirente, de los vicios de construcción o de los defectos de conformidad entonces aparentes.
No habrá lugar a la resolución del contrato ni a la reducción del precio si el vendedor se obliga a reparar".
Artículo 1643 del Código Civil
"Está obligado por los vicios ocultos, aunque no los hubiera conocido, a menos que, en tal caso, haya estipulado que no estará obligado a ninguna garantía".
Artículo 1644 del Código Civil
"En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y que se le restituya el precio, o de conservar la cosa y que se le devuelva una parte del precio".
Artículo 1645 del Código Civil
"Si el vendedor conocía los vicios de la cosa, está obligado, además de la restitución del precio que ha recibido, a todos los daños y perjuicios frente al comprador".
Artículo 1646 del Código civil
"Si el vendedor ignoraba los vicios de la cosa, solo estará obligado a la restitución del precio, y a reembolsar al adquirente los gastos ocasionados por la venta".
Artículo 1647 del Código Civil
"Si la cosa que tenía vicios ha perecido a causa de su mala calidad, la pérdida es para el vendedor, quien estará obligado frente al comprador a la restitución del precio y a las demás indemnizaciones explicadas en los dos artículos anteriores.
Pero la pérdida sobrevenida por caso fortuito será por cuenta del comprador".
Artículo 1648 del Código Civil
"La acción derivada de los vicios ocultos debe ser ejercida por el adquirente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.
En el caso previsto por el artículo 1642-1, la acción debe ser ejercida, so pena de caducidad, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor puede ser liberado de los vicios o de los defectos de conformidad aparentes".
ANEXO 2
Formulario tipo de desistimiento
(Por favor, complete y devuelva el formulario únicamente si desea desistirse del contrato.)
A la atención de PROBIKESHOP, S.A.S. con un capital de 350 000 euros, con domicilio social en 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, inscrita bajo el número 983 316 951 en el R.C.S de LYON.
Por la presente, yo/nosotros(*) les notifico/notificamos(*) mi/nuestra(*) desistimiento del contrato relativo a la venta del bien(*)/o de los siguientes bienes(*):
- Pedido el (*) / Recibido el (*):
- Nombre del (de los) Cliente(s):
- Dirección del (de los) Cliente(s):
Firma del (de los) Cliente(s) (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel):
Fecha:
(*) Tache la mención que no proceda.
Versión de las Condiciones Generales de Venta de Probikeshop del 16 de abril de 2024.
