Nuestro programa de fidelidad es sencillo: acumulas puntos con cada compra. 1 € gastado (excluidos los gastos de envío) en Probikeshop equivale a 1 punto en tu hucha.

Canjea después tus puntos por vales de compra, descuentos, regalos.

Es automático. En cuanto realizas un pedido, acumulas puntos.

Después puedes ver el saldo de tus puntos directamente en tu cuenta de cliente.

Cada euro gastado (excluidos los gastos de envío) te da 1 punto.

Puedes consultar tu saldo de puntos en tu área de cliente. Tus puntos son visibles 14 días después de tu compra.

Después puedes canjear tus puntos por cupones de descuento, regalos.

Los puntos caducan 12 meses móviles después de su fecha de obtención.

Puedes consultar tus puntos disponibles directamente en tu área de cliente.

Si tu pedido aparece en tu historial de pedidos, comprueba que tu compra data de hace más de 14 días.

Si no es así, es normal: tus puntos están "pendientes" hasta que transcurra ese plazo.

La totalidad de las compras realizadas te dan puntos a razón de 1 punto por cada euro gastado.

Sin embargo, las compras realizadas con una tarjeta regalo no dan puntos.

Tus puntos se acreditan efectivamente en tu cuenta 14 días después de tu compra.

Antes de que transcurran esos 14 días, tus puntos aparecen como "pendientes" en tu área de cliente.

Si decides devolver o cancelar la totalidad de tu pedido, tus puntos pendientes se cancelarán automáticamente.

Si decides devolver o cancelar una parte de tu pedido, se deducirán los puntos pendientes de los artículos correspondientes.

Los puntos de los artículos que hayas conservado se acreditarán 14 días después de tu pedido.

En función de tu número de puntos, puedes canjear tus puntos por cupones de descuento.

Puedes consultar tus ventajas en tu área de cliente.

Las ventajas disponibles están vinculadas a tu número de puntos.

Por lo tanto, irán evolucionando en función de tus compras ;-)

Todos los códigos promocionales están disponibles en tu Cuenta de Cliente, en la pestaña "Vales de Compra".