1. Identita společnosti
PROBIKESHOP
S.A.S. se základním kapitálem 350 000 eur
Sídlo společnosti: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Předmět
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují podmínky a způsoby prodeje všech produktů nabízených společností "PROBIKESHOP" na jejích internetových stránkách www.probikeshop.fr (dále jen "Stránka") každé zletilé osobě, která má postavení spotřebitele ve smyslu úvodního článku spotřebitelského zákoníku, má právní způsobilost a bydlí na následujících územích: metropolitní Francie, Korsika, zámořská území Francie, členské státy Evropské unie (dále jen "Kupující").
PROBIKESHOP si vyhrazuje právo kdykoli změnit VOP. Změny jsou vůči Kupujícím účinné od jejich zveřejnění online a nemohou se vztahovat na dříve uzavřené transakce. Kopie VOP platných ke dni objednávky je k dispozici na žádost Kupujícího.
Každá objednávka Produktu nabízeného k prodeji na Stránce znamená úplné a bezvýhradné přijetí VOP, se kterými se Kupující prohlašuje, že se seznámil před svou objednávkou, potvrzením příslušného zaškrtávacího políčka při zadávání objednávky.
3. Podmínky předcházející jakémukoli nákupu na webu
Kupující nemá povinnost vytvořit si účet před jakýmkoli nákupem na Stránce.
4. Produkty
4.1 Vlastnosti Produktů - Dostupnost
V souladu s článkem L. 111-1 spotřebitelského zákoníku se Kupující může před objednávkou na Stránce seznámit se základními vlastnostmi Produktu či Produktů, které si přeje objednat.
Potvrzení objednávky zaručuje okamžitou dostupnost Produktu za účelem doručení za podmínek článku 7 VOP.
V případě nedostupnosti Produktu bude Kupující o této skutečnosti informován před odesláním své objednávky.
4.2. Výběr produktů
Kupující se musí seznámit s Produkty a jejich vlastnostmi. Produkty si vybírá na vlastní odpovědnost podle svých potřeb.
Zejména odpovědnost společnosti PROBIKESHOP nemůže být uplatněna v případě nekompatibility mezi objednanými Produkty a produkty používanými Kupujícím, přičemž pouze Kupující je schopen posoudit kompatibilitu objednaných Produktů s těmi, které již používá.
4.3. Informace o dostupnosti náhradních dílů ve smyslu článku L. 111-3 spotřebitelského zákoníku
Připomíná se, že jako prodejce náhradních dílů není PROBIKESHOP povinna uvádět dobu dostupnosti těchto dílů, které nespadají do působnosti článku L. 111-3 spotřebitelského zákoníku.
U ostatních Produktů, které samy obsahují náhradní díly (jako jsou "Komplexní produkty"), nejsou výrobci k dispozici žádné náhradní díly nezbytné pro jejich používání, není-li na produktových kartách uvedeno jinak.
Společnost PROBIKESHOP však zaručuje, že náhradní díly kompatibilní se Složitými produkty jsou na Stránce dostupné po dobu dvou (2) let od zveřejnění produktu online.
5. Objednávka
Pro zadání objednávky na Stránce musí Kupující dodržet následující kroky:
- Výběr Produktu: z různých kategorií Produktů nabízených na Stránce (pláště, kola, přehazovačky atd.) Kupující vybere jeden nebo více Produktů, které zamýšlí objednat, kliknutím na příslušné tlačítko "PŘIDAT DO KOŠÍKU".
- Potvrzení košíku: Kupující poté klikne na "ZOBRAZIT MŮJ KOŠÍK". Následně musí ověřit, že ceny, objemy a množství Produktů uvedené v souhrnu objednávky, tedy v "KOŠÍKU", odpovídají jeho záměru nákupu.
- Identifikace Kupujícího: pro identifikaci musí Kupující zadat identifikátor svého účtu a heslo, vytvořit si zákaznický účet na Webu v souladu s článkem 3 VOP nebo zadat přihlašovací údaje ke svému účtu PayPal.
- Volba způsobu doručení: Kupující zvolí způsob doručení nabízený společností PROBIKESHOP.
- Dokončení objednávky: Kupující klikne na tlačítko "DOKONČIT OBJEDNÁVKU", aby dokončil svou objednávku, a poté na tlačítko "POTVRDIT A ZAPLATIT OBJEDNÁVKU". Kliknutím na toto tlačítko je Kupujícímu připomenuta jeho povinnost uhradit uvedenou cenu.
- Přijetí VOP: Kupující se seznámí s VOP a přijme je zaškrtnutím příslušného políčka, aby mohl provést platbu.
- Platba: Kupující zvolí způsob platby a provede úhradu objednávky za podmínek stanovených v článku 6.2 VOP. Objednávka je uskutečněna, jakmile Kupující potvrdí platbu. V případě platby platební kartou nejsou bankovní údaje shromažďovány společností PROBIKESHOP, ale finanční institucí Payplug.
- Potvrzení objednávky: objednávka Kupujícího je potvrzena společností PROBIKESHOP zasláním e-mailu shrnujícího obsah objednávky.
Tento dokument představuje potvrzení objednávky a Kupující jej musí uchovat jako doklad o nákupu.
Faktura je Kupujícímu rovněž zpřístupněna v jeho zákaznickém účtu při odeslání objednávky.
6. Cena a platební podmínky
6.1. Platná cena
Prodejní cena Produktů platná na Stránce je cena platná v den dokončení objednávky Kupujícím. Je uvedena v eurech včetně všech daní. Jakákoli změna sazby příslušných daní se automaticky promítne do ceny Produktů prodávaných společností PROBIKESHOP.
Prodejní cena Produktů může být společností PROBIKESHOP kdykoli změněna a bude se vztahovat na každou objednávku učiněnou po této změně, aniž by Kupující mohl uplatňovat předchozí cenu.
Není-li uvedeno jinak, cena Produktů nezahrnuje náklady na doručení.
Náklady na doručení jsou uvedeny před potvrzením objednávky v souladu s článkem 4 VOP a jsou Kupujícímu účtovány navíc k ceně Produktů.
6.2 Způsoby platby
Všechny objednávky jsou splatné v eurech.
Cena je splatná v hotovosti, v plné výši v den objednání Kupujícím. Jakákoli neúplná platba, která neodpovídá výši nákupu, povede ke zrušení objednávky.
Celkovou částku objednávky inkasuje PROBIKESHOP.
Kupující může svou objednávku rovněž uhradit ve splátkách prostřednictvím našeho partnera Alma
Kupující zaručuje společnosti PROBIKESHOP, že má případně nezbytná oprávnění k použití platební metody, kterou si zvolil při potvrzení objednávky.
PROBIKESHOP si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit probíhající objednávku a/nebo dodávku bez ohledu na její povahu a stupeň plnění v případě nezaplacení částky dlužné Kupujícím nebo v případě platebního incidentu.
V případě podezření na podvod si PROBIKESHOP vyhrazuje právo požádat Kupujícího o jakýkoli doklad totožnosti, provést jakékoli vhodné ověření a/nebo nechat provést platbu bankovním převodem, přičemž splnění objednávky podmiňuje splněním těchto podmínek.
7. Doručení a převzetí
7.1 Obecná pravidla
Produkty budou doručeny na adresu uvedenou Kupujícím při objednávce.
Kupujícímu může být zboží doručeno domů nebo do sítě výdejních míst.
7.2. Dodací lhůty
Dodací lhůty závisí na volbě způsobu dopravy, kterou Kupující zvolil při objednávce.
PROBIKESHOP se zavazuje dodržovat uvedené dodací lhůty v souladu s článkem L. 216-1 spotřebitelského zákoníku.
V souladu s článkem L.216-2 spotřebitelského zákoníku může spotřebitel v případě, že Probikeshop nesplní svou povinnost dodat zboží k datu nebo po uplynutí lhůty stanovených v prvním odstavci článku L. 216-1, nebo není-li taková lhůta stanovena, nejpozději do třiceti dnů od uzavření smlouvy, smlouvu zrušit doporučeným dopisem s žádostí o potvrzení o doručení nebo písemností na jiném trvalém nosiči, pokud po vyzvání Probikeshop stejným způsobem k dodání v přiměřené dodatečné lhůtě tento svou povinnost v této lhůtě nesplnil.
Smlouva se považuje za zrušenou okamžikem, kdy Probikeshop obdrží dopis nebo písemnost, která jej o tomto zrušení informuje, ledaže by Probikeshop mezitím splnil své povinnosti.
Spotřebitel může od smlouvy okamžitě odstoupit, pokud Probikeshop odmítne dodat zboží nebo nesplní svou povinnost dodat zboží k datu nebo po uplynutí lhůty stanovené v prvním odstavci článku L. 216-1 a pokud toto datum nebo tato lhůta představuje pro spotřebitele podstatnou podmínku smlouvy.
Tato podstatná podmínka vyplývá z okolností provázejících uzavření smlouvy nebo z výslovného požadavku spotřebitele před uzavřením smlouvy.
7.3. Převzetí
Pokud zásilka dorazí poškozená, otevřená nebo znečištěná, doporučuje se ji odmítnout a uvést důvody odmítnutí na dodacím listu. Je rovněž nutné incident co nejdříve nahlásit společnosti PROBIKESHOP kontaktováním zákaznického servisu.
8. Právo na odstoupení od smlouvy
8.1 Lhůta pro odstoupení od smlouvy
V souladu s článkem L. 221-18 a následujícími spotřebitelského zákoníku má Kupující právo odstoupit od smlouvy a vrátit objednané Produkty, aniž by musel uvádět důvod. Toto právo může uplatnit ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí objednávky.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je společností PROBIKESHOP prodloužena ze čtrnácti (14) na třicet (30) dní. Výslovně se připomíná, že podmínky uplatnění práva na odstoupení od smlouvy během třicetidenní (30) lhůty jsou totožné s podmínkami platnými během zákonné čtrnáctidenní (14) lhůty.
Podmínky uplatnění práva na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny níže.
8.2 Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Kupující před uplynutím lhůty stanovené v článku 8.1 VOP jakýmkoli způsobem informovat PROBIKESHOP o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Jeho rozhodnutí odstoupit od smlouvy musí být jednoznačné. Může rovněž poštou nebo elektronicky zaslat řádně vyplněný vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v Příloze 2 VOP.
8.3 Podmínky a náklady na vrácení
Produkty musí být bezpodmínečně vráceny v bezvadném stavu vhodném k dalšímu prodeji, v původním stavu a spolu s fakturou nebo kontaktními údaji Kupujícího a úplnými údaji o objednávce.
Za žádný neúplný, poškozený nebo znehodnocený Produkt, jehož běžný prodej by byl ovlivněn, nebude vrácena kupní cena.
Kupující musí Produkty vrátit nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne oznámení svého rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
K tomu, aby Kupující mohl uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, není nutný žádný další dokument.
Náklady na vrácení nese kupující.
8.4 Lhůta a podmínky vrácení peněz
Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy povede k vrácení peněz prostřednictvím způsobu, který Kupující použil při úhradě objednávky.
Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy byla společnost PROBIKESHOP informována o rozhodnutí Kupujícího odstoupit od smlouvy.
9. Záruky
Produkty využívají:
- zákonné záruky shody,
- zákonné záruky za skryté vady vyplývající z vady materiálu, konstrukce nebo výroby, které se týkají dodaných Produktů a činí je nezpůsobilými k použití,
- záruky výrobce v závislosti na dotčených Produktech a značkách.
9.1 Zákonné záruky
V souladu s články L. 217-4 až L. 217-14 spotřebitelského zákoníku PROBIKESHOP zajišťuje shodu Produktů prodávaných na Stránce.
Pokud Kupující uplatňuje zákonnou záruku souladu:
- má lhůtu dvou (2) let od předání zboží k uplatnění nároku;
- může zvolit mezi opravou nebo výměnou zboží, pokud tato volba nezpůsobí společnosti PROBIKESHOP náklady zjevně nepřiměřené ve srovnání s druhou možností, s ohledem na hodnotu zboží nebo význam vady. V takovém případě je společnost PROBIKESHOP povinna, není-li to nemožné, postupovat podle možnosti, kterou Kupující nezvolil.
- zákonná záruka shody se uplatňuje nezávisle na případně poskytnuté obchodní záruce.
- Kupující se může rozhodnout uplatnit záruku za skryté vady prodané věci ve smyslu článku 1641 občanského zákoníku. V takovém případě si může zvolit mezi zrušením prodeje nebo snížením prodejní ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku.
- Jakákoli záruka je vyloučena v případě nesprávného používání, nedbalosti nebo nedostatečné údržby ze strany Kupujícího, stejně jako v případě běžného opotřebení zboží, nehody nebo vyšší moci, a záruka PROBIKESHOP je omezena na výměnu nebo vrácení peněz za Produkty, které nejsou ve shodě nebo jsou vadné.
Zákonné záruky v žádném případě nekryjí:
- výměnu spotřebního materiálu,
- abnormálního používání Produktů, které není v souladu s předpisy,
- vady a jejich následky způsobené neobvyklým zásahem Kupujícího nebo třetí osoby, který mění Produkt (například opravou),
- vady a jejich následky související s používáním, které není v souladu s účelem, pro který je Produkt určen (profesionální, kolektivní používání ...).
Závazná zákonná ustanovení jsou uvedena v Příloze 1.
9.2 Záruky výrobce
Rozsah záruk výrobce se liší podle dotčených Produktů a značek a je k dispozici v produktových listech na Stránce.
Jakákoli záruka je vyloučena v případě nesprávného použití, nedbalosti nebo nedostatečné údržby ze strany Kupujícího, stejně jako v případě běžného opotřebení zboží, nehody nebo vyšší moci.
V případě, že návod není dodán s Produktem, zašle PROBIKESHOP Kupujícímu na jeho jednoduchou žádost návod nebo odkaz umožňující k němu přístup.
Produkt v záruce bude podle volby výrobce vyměněn nebo opraven.
9.3 Uplatnění záruk
V případě doručení Produktu, který neodpovídá objednávce (je poškozený nebo nevyhovující), musí být reklamace co nejdříve zaslány zákaznickému servisu PROBIKESHOP (dále jen "Zákaznický servis") způsoby stanovenými v článku 13 VOP.
V případě jakékoli reklamace musí Kupující zaslat společnosti PROBIKESHOP své kontaktní údaje, reference Produktu a veškeré prvky umožňující odůvodnit předmět reklamace. V tomto rámci může PROBIKESHOP rovněž požádat Kupujícího o zaslání fotografií a vysvětlení nezbytných k urychlení vyřízení reklamace.
Pro rychlé a efektivní vyřízení reklamací bude přiděleno číslo pro vrácení zboží.
V případě vrácení Produktu bez předchozího přidělení čísla pro vrácení nemůže PROBIKESHOP zaručit rychlé vyřízení reklamace.
Produkt musí být vrácen v původním stavu a pokud možno v původním, i částečně poškozeném obalu, se všemi případnými doplňky a s veškerými doplňujícími prvky umožňujícími rychlé vyřízení reklamace. V případě snížení hodnoty Produktu v důsledku manipulace jiné než té, která je nezbytná ke zjištění jeho povahy, vlastností a řádného fungování, si PROBIKESHOP vyhrazuje právo vznést k reklamaci veškeré výhrady.
Náklady na vrácení nevyhovujícího Produktu nese PROBIKESHOP, s výjimkou případu, kdy vrácený nebo vyměněný Produkt neodpovídá původnímu prohlášení Kupujícího.
10. Odpovědnost
Produkty nabízené společností PROBIKESHOP jsou v souladu s platnými francouzskými právními předpisy.
V souladu s článkem L. 221-15 spotřebitelského zákoníku nemůže být společnost PROBIKESHOP odpovědná za nesplnění smlouvy v případě zavinění Kupujícího, z náhodného důvodu nebo v případě vyšší moci, jak je definována v článku 1218 občanského zákoníku.
Web rovněž obsahuje informace pocházející od třetích osob a odkazy na jiné webové stránky. Společnost PROBIKESHOP nemůže být v žádném případě odpovědná za škody vyplývající z používání, přístupu k těmto informacím třetích stran nebo z nemožnosti je používat, ani za obsah jiných webových stránek.
11. Duševní vlastnictví
Obsah Stránky, VOP, fotografie, rozvržení a infografiky jsou vlastnictvím PROBIKESHOP a jsou chráněny francouzskými a mezinárodními zákony týkajícími se duševního vlastnictví.
Jakékoli úplné nebo částečné rozmnožování tohoto obsahu je přísně zakázáno a může představovat trestný čin porušení autorských práv.
12. Zákaznický servis a sledování objednávky
Pro jakékoli informace může Kupující kontaktovat zákaznický servis PROBIKESHOP:
- telefonicky na následujícím čísle: 04 51 42 04 19,
- e-mailem na následující adresu: contact@probikeshop.com
13. Rozhodné právo – Řešení sporů - Mediace
13.1 Rozhodné právo
Smlouvy o prodeji Produktů uzavřené na Webu mezi jakýmkoli Kupujícím a společností PROBIKESHOP se řídí francouzským právem.
Nicméně v souladu s článkem 6.2 evropského nařízení nazývaného "Řím 1" bude Kupující v každém případě moci využít použití kogentních ustanovení na ochranu spotřebitelů platných v zemi jeho bydliště, která by pro něj byla příznivější.
13.2. Řešení sporů a mediace
V případě sporu mezi podnikatelem a spotřebitelem se tito pokusí nalézt smírné řešení.
V případě sporu mezi podnikatelem a spotřebitelem se tito pokusí nalézt smírné řešení.
Nedojde-li k smírné dohodě, má spotřebitel možnost bezplatně se obrátit na spotřebitelského mediátora, pod jehož působnost podnikatel spadá, konkrétně AVENIR CONSO , a to do jednoho roku od písemné reklamace zaslané podnikateli.
Podání návrhu spotřebitelskému mediátorovi musí být provedeno:
- buď vyplněním formuláře určeného k tomuto účelu na internetových stránkách AVENIR CONSO : https://www.avenir-conso.com/
- nebo dopisem zaslaným na adresu AVENIR CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PAŘÍŽ.
Smluvní strany zůstávají svobodné přijmout nebo odmítnout využití mediace, jakož i v případě využití mediace přijmout nebo odmítnout řešení navržené mediátorem.
V případě přetrvávajícího sporu může Kupující věc předložit příslušným soudům.
PŘÍLOHA 1
Připomenutí textů upravujících zákonné záruky
Článek L. 217-4 spotřebitelského zákoníku
"Prodávající dodává zboží v souladu se smlouvou a odpovídá za vady shody existující při dodání.
Odpovídá rovněž za vady souladu vyplývající z obalu, montážních pokynů nebo instalace, pokud mu byla instalace uložena smlouvou nebo byla provedena na jeho odpovědnost".
Článek L. 217-5 spotřebitelského zákoníku
"Zboží je ve shodě se smlouvou:
- Pokud je vhodný pro použití, které se obvykle očekává od obdobného zboží, a případně:
- pokud odpovídá popisu poskytnutému prodávajícím a má vlastnosti, které prodávající kupujícímu představil ve formě vzorku nebo modelu;
- pokud má vlastnosti, které může kupující oprávněně očekávat s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem, zejména v reklamě nebo na označení;
- Nebo pokud má vlastnosti dohodnuté společně stranami nebo je vhodný pro jakékoli zvláštní použití požadované kupujícím, o němž byl prodávající informován a které přijal".
Článek L. 217-6 spotřebitelského zákoníku
"Prodávající není vázán veřejnými prohlášeními výrobce nebo jeho zástupce, pokud je prokázáno, že o nich nevěděl a nemohl je oprávněně znát".
Článek L. 217-7 spotřebitelského zákoníku
"Má se za to, že vady souladu, které se projeví do dvaceti čtyř měsíců od dodání zboží, existovaly již v okamžiku dodání, není-li prokázán opak.
U použitého zboží je tato lhůta stanovena na šest měsíců.
Prodávající může tuto domněnku vyvrátit, pokud není slučitelná s povahou zboží nebo s uplatněnou vadou souladu".
Článek L. 217-8 spotřebitelského zákoníku
"Kupující má právo požadovat, aby zboží odpovídalo smlouvě. Nemůže však zpochybnit soulad s odkazem na vadu, o které věděl nebo ji nemohl ignorovat při uzavření smlouvy. Totéž platí, pokud má vada původ v materiálech, které sám poskytl".
Článek L. 217-9 spotřebitelského zákoníku
"V případě vady souladu si kupující zvolí mezi opravou a výměnou zboží.
Prodávající však nemusí postupovat podle volby kupujícího, pokud tato volba vede ke zjevně nepřiměřeným nákladům ve srovnání s druhým způsobem, s ohledem na hodnotu zboží nebo závažnost vady. V takovém případě je povinen, není-li to nemožné, postupovat podle způsobu, který kupující nezvolil".
Článek L. 217-10 spotřebitelského zákoníku
"Pokud oprava a výměna zboží nejsou možné, může kupující zboží vrátit a nechat si vrátit cenu, nebo si zboží ponechat a nechat si vrátit část ceny.
Stejná možnost je mu otevřena:
- Pokud požadované, navržené nebo dohodnuté řešení podle článku L. 217-9 nelze provést ve lhůtě jednoho měsíce od reklamace kupujícího;
- Nebo pokud toto řešení nelze provést bez závažných obtíží pro spotřebitele s ohledem na povahu zboží a způsob jeho zamýšleného použití.
Zrušení prodeje však nelze vyslovit, pokud je vada souladu nepodstatná".
Článek L. 217-11 spotřebitelského zákoníku
"Uplatnění ustanovení článků L. 217-9 a L. 217-10 probíhá pro kupujícího bez jakýchkoli nákladů.
Tato ustanovení nebrání přiznání náhrady škody".
Článek L. 217-12 spotřebitelského zákoníku
"Nárok vyplývající z vady souladu se promlčuje ve lhůtě dvou let od dodání zboží".
Článek L. 217-13 spotřebitelského zákoníku
"Ustanovení tohoto oddílu nezbavují kupujícího práva uplatnit nárok vyplývající z vad vedoucích ke zrušení smlouvy, jak vyplývá z článků 1641 až 1649 občanského zákoníku, ani jakýkoli jiný nárok smluvní nebo mimosmluvní povahy, který mu přiznává zákon".
Článek L. 217-14 spotřebitelského zákoníku
"Regresní nárok může konečný prodávající uplatnit vůči postupným prodávajícím nebo zprostředkovatelům a výrobci hmotné movité věci podle zásad občanského zákoníku".
Článek L. 217-15 spotřebitelského zákoníku
"Obchodní zárukou se rozumí jakýkoli smluvní závazek podnikatele vůči spotřebiteli k vrácení kupní ceny, výměně nebo opravě zboží či poskytnutí jakékoli jiné služby související se zbožím nad rámec jeho zákonných povinností zajišťovat shodu zboží se smlouvou.
Obchodní záruka je předmětem písemné smlouvy, jejíž jedno vyhotovení je předáno kupujícímu.
Smlouva upřesňuje obsah záruky, podmínky jejího uplatnění, její cenu, dobu trvání, územní rozsah a jméno a adresu poskytovatele záruky.
Dále jasně a přesně uvádí, že nezávisle na obchodní záruce zůstává prodávající povinen poskytnout zákonnou záruku shody uvedenou v článcích L. 217-4 až L. 217-12 a záruku týkající se vad prodané věci za podmínek stanovených v článcích 1641 až 1648 a 2232 občanského zákoníku.
Ustanovení článků L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 a L. 217-16, jakož i článku 1641 a prvního odstavce článku 1648 občanského zákoníku jsou ve smlouvě uvedena v plném znění.
V případě nedodržení těchto ustanovení zůstává záruka platná. Kupující je oprávněn se jí dovolávat".
Článek L. 217-16 spotřebitelského zákoníku
"Pokud kupující během trvání obchodní záruky, která mu byla poskytnuta při nabytí nebo opravě movité věci, požádá prodávajícího o opravu krytou zárukou, připočítává se každá doba nefunkčnosti v délce alespoň sedmi dnů k době záruky, která ještě zbývala.
Tato lhůta běží ode dne žádosti kupujícího o zásah nebo ode dne zpřístupnění dotčeného zboží k opravě, pokud k tomuto zpřístupnění dojde po žádosti o zásah".
Článek 1641 občanského zákoníku
"Prodávající odpovídá za skryté vady prodané věci, které ji činí nezpůsobilou k účelu, k němuž je určena, nebo které toto užití natolik omezují, že by ji kupující nekoupil nebo by za ni zaplatil nižší cenu, kdyby o nich věděl".
Článek 1642 občanského zákoníku
"Prodávající neodpovídá za zjevné vady, o nichž se kupující mohl přesvědčit sám".
Článek 1642-1 občanského zákoníku
"Prodávající nemovitosti ve výstavbě nemůže být zproštěn odpovědnosti za stavební vady nebo vady souladu, které jsou tehdy zjevné, ani před převzetím prací, ani před uplynutím jednoho měsíce po převzetí nemovitosti kupujícím.
Nebude důvod ke zrušení smlouvy ani ke snížení ceny, pokud se prodávající zaváže k opravě".
Článek 1643 občanského zákoníku
"Odpovídá za skryté vady, i když o nich nevěděl, ledaže v takovém případě sjednal, že nebude povinen poskytnout žádnou záruku".
Článek 1644 občanského zákoníku
"V případě článků 1641 a 1643 má kupující na výběr, zda věc vrátí a nechá si vrátit cenu, nebo si věc ponechá a nechá si vrátit část ceny".
Článek 1645 občanského zákoníku
"Pokud prodávající znal vady věci, je kromě vrácení ceny, kterou za ni obdržel, povinen nahradit kupujícímu veškerou škodu".
Článek 1646 občanského zákoníku
"Pokud prodávající o vadách věci nevěděl, je povinen pouze vrátit cenu a nahradit nabyvateli náklady vzniklé v souvislosti s prodejem".
Článek 1647 občanského zákoníku
"Jestliže věc, která měla vady, zanikla v důsledku své špatné kvality, nese ztrátu prodávající, který bude vůči kupujícímu povinen vrátit cenu a poskytnout další náhrady škody uvedené v předchozích dvou článcích.
Ztrátu vzniklou náhodnou událostí však nese kupující".
Článek 1648 občanského zákoníku
"Žalobu vyplývající z vad vedoucích ke zrušení smlouvy musí kupující podat do dvou let od zjištění vady.
V případě stanoveném v článku 1642-1 musí být žaloba podána pod sankcí prekluze do jednoho roku ode dne, kdy může být prodávající zproštěn odpovědnosti za zjevné vady nebo nedostatky shody".
PŘÍLOHA 2
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy.)
K rukám společnosti PROBIKESHOP, S.A.S. se základním kapitálem 350 000 eur, se sídlem na adrese 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, zapsané pod číslem 983 316 951 v obchodním rejstříku v Lyonu.
Já/my(*) vám tímto oznamuji/oznamujeme (*) své/naše (*) odstoupení od smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/nebo následujících věcí (*):
- Objednáno dne (*) / Přijato dne (*):
- Jméno zákazníka (zákazníků):
- Adresa zákazníka/zákazníků:
Podpis zákazníka (zákazníků) (pouze v případě oznámení tohoto formuláře v listinné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte.
Verze Všeobecných obchodních podmínek Probikeshop k 16. dubnu 2024.
