Probikeshop je francouzský online prodejce specializující se na náhradní díly, komponenty a vybavení pro pravidelné i náročné cyklisty. E-shop založil v roce 2005 v Lyonu Olivier Rochon a pokrývá MTB, silniční cyklistiku, gravel, BMX i elektrokola.
Náš katalog v současnosti obsahuje více než 40 000 položek od více než 300 značek, včetně Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox a Castelli. Nabízíme také Zeen, naši vlastní značku rámů a komponentů. Doručujeme do Francie a 15 dalších evropských zemí.
Probikeshop je internetový obchod zaměřený výhradně na cyklistiku: Celá naše nabídka se věnuje všem podobám jízdy na kole — horským kolům, silniční cyklistice, gravelu, BMX, cyklokrosu i elektrokolům. Tato specializace je patrná i v katalogu: nabízíme díly, které u univerzálních prodejců nenajdete, od patek přehazovačky přes těsnění tlumičů a ořechy nábojů až po patrony vidlic.
Náš tým se skládá z aktivních cyklistů a techniků, kteří vám zodpoví dotazy ohledně kompatibility, montáže i údržby přes chat a e-mail, od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00.
Od našeho převzetí v lednu 2024 jsme odeslali více než 300 000 objednávek.
O spokojenosti našich zákazníků svědčí i naše hodnocení na Trustpilotu
Časté dotazy
Existuje Probikeshop ještě?
Ano, a stále se stejným nadšením!
Probikeshop funguje a každý den odesílá objednávky. Po období restrukturalizace na konci roku 2023 byl e-shop v lednu 2024 převzat a od té doby odeslal více než 300 000 objednávek.
Tým tvoří 15 lidí, všichni z původního týmu, kteří ve firmě pracují v průměru 8 let. Sídlíme v našich původních kancelářích na nábřeží Quai Rambaud v Lyonu. Katalog dnes obsahuje více než 40 000 položek a každý týden se rozrůstá.
Za tímto návratem stojí především přátelství: Olivier, náš zakladatel, se znovu ujal vedení po boku svého dlouholetého přítele Kena. Postupujeme krok za krokem, se stejným nadšením jako v roce 2005.
Kdo převzal Probikeshop?
Probikeshop v lednu 2024 převzal jeho původní zakladatel Olivier Rochon společně s Kenem Geisslerem, majitelem společnosti Troika.
Tato dvojice nevznikla náhodou: Ken stál po Olivierově boku už při založení Probikeshopu v roce 2005. Je to návrat ke kořenům, daleko od velkých finančních skupin.
Logistiku zajišťuje Snowleader, významná francouzská společnost v oblasti outdoorového vybavení, prostřednictvím své dceřiné společnosti Robloch'log.
Provozní tým tvoří výhradně lidé z původního týmu, kteří působí v Lyonu.
Je Probikeshop důvěryhodný e-shop?
Ano. Probikeshop má na Trustpilotu hodnocení 4,7/5 na základě více než 171 000 zákaznických recenzí.
E-shop provozuje společnost Probikeshop, registrovaná ve Francii pod číslem 983316951 , se sídlem na adrese 52 QUAI RAMBAUD, 69002 LYON.
Tři konkrétní důvody, proč nám důvěřovat:
Osvědčená logistika. Vaše objednávky připravuje a odesílá Snowleader, jeden z předních francouzských internetových prodejců outdoorového vybavení.
30 dní na rozmyšlenou. Pokud zvolíte kredit na další nákup, náklady na vrácení hradíme my. Naše zákaznická podpora řeší reklamace přímo se značkami.
Čísla mluví za nás. Od ledna 2024 jsme odeslali více než 300 000 objednávek. Za první rok po převzetí nám Shopify udělil ocenění.
Byl Probikeshop poslán do soudní likvidace?
Je třeba rozlišovat mezi historií značky a společností, která dnes e-shop provozuje. Činnost Probikeshopu byla převzata v lednu 2024. E-shop nyní provozuje společnost PROBIKESHOP, zapsaná v obchodním rejstříku v Lyonu pod číslem 983 316 951, založená 8. ledna 2024.
Řízení, které se v roce 2023 týkalo předchozího provozovatele, nelze zaměňovat se situací této společnosti. E-shop funguje a od převzetí odeslal více než 300 000 objednávek.
Kdo založil Probikeshop?
Olivier Rochon založil Probikeshop v roce 2005. Společnost dodnes řídí z kanceláří v Lyonu.
Při obnově značky v lednu 2024 se spojil s Kenem Geisslerem, majitelem společnosti Troika, který mu pomáhal už při jejím založení v roce 2005.
Všech 15 lidí, kteří zajišťují provoz webu, bylo součástí původního týmu. Ve firmě pracují v průměru 8 let.
Sdílíme stejnou vizi: specializovaný e-shop, který má blízko k zákazníkům a miluje cyklistické vybavení.
Lze na Probikeshopu objednávat?
Ano. K objednání je k dispozici více než 40 000 položek včetně náhradních dílů, komponentů, příslušenství a vybavení pro horská, silniční, gravelová, BMX a elektrokola.
Doručujeme do Francie a dalších 15 evropských zemí včetně Belgie, Švýcarska, Itálie, Španělska, Německa a Nizozemska.
Při nákupu od 100 € je doručení na výdejní místo v kontinentální Francii zdarma. Doručení ve Francii trvá přibližně 2 až 3 pracovní dny. S Alma lze platit ve 3, 4 nebo 10 splátkách.
Na vrácení produktu máte 30 dní. Pokud zvolíte kredit na další nákup, náklady na vrácení hradíme my.
Čím se Probikeshop liší od ostatních internetových obchodů s cyklistickým vybavením?
Hlavní rozdíl spočívá v šíři technického sortimentu věnovaného jízdním kolům a ničemu jinému.
V praxi to znamená dvě věci.
Širokým výběrem náhradních dílů. Nabízíme komponenty, které u běžného prodejce nenajdete: patky přehazovačky podle modelu rámu, kladky a vodítka přehazovaček, ořechy nábojů, těsnění a pouzdra tlumičů, patrony vidlic nebo podložky hlavového složení. Díky nim lze kolo opravit místo výměny celých částí.
Úrovní poradenství. Všichni naši technici sami jezdí na kole. Celý den řeší otázky kompatibility a montáže v jediné oblasti.
Můžete je kontaktovat přes chat nebo e-mail od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00.
Pokud hledáte správný díl pro své kolo, jsme tu pro vás už od roku 2005.
Probikeshop: Všechno pro kolo, jenom pro kolo.
Co je Zeen?
ZEEN je značka prémiových jízdních kol, která vznikla z touhy
nadšenců navrhovat vlastní kola podle
své představy o cyklistice.
ZEEN se vyznačuje nezávislým a cílevědomým přístupem:
navrhuje kola, na kterých chtějí její zakladatelé především sami
jezdit. Tento náročný přístup se odráží v produktech využívajících nejnovější
technologie, vyvíjených s důsledností a nabízených za férovou cenu.
ZEEN roste s ambicí
zpřístupnit cyklistiku více lidem,
aniž by slevila z kvality
služeb.
Díky partnerství
s obchodem PROBIKESHOP
značka rozšiřuje svou distribuci
a posiluje zákaznickou
podporu. Tato spolupráce v oblasti logistiky
a prodeje má
přiblížit ZEEN všem
cyklistům, kteří chtějí naše
produkty nakupovat bez starostí.
Le site probikeshop.fr est exploité par PROBIKESHOP, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 983 316 951. Son siège social est situé au 52 quai Rambaud, 69002 Lyon, France. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR57983316951.
