Pyöräilyyn erikoistunut vuodesta 2005, Probikeshop on asemoitunut merkittäväksi ranskalaiseksi toimijaksi pyörän varaosien, tarvikkeiden ja varusteiden verkkomyynnissä.
MTB, Maantie, Gravel, tarjoamme laajimman valikoiman ja takaamme parhaan mahdollisen palvelun, jotta jokainen intohimoinen pyöräilijä löytää tarvitsemansa.
Intohimoisina harrastajina ja aktiivisina pyöräilijöinä itse olemme täysin käytettävissäsi neuvomaan ja tukemaan sinua urheilulajisi harjoittamisessa.
Arvomme
Intohimo
Probikeshopilla pyöräily ei ole vain työtä, se on aito intohimo. Ajaminen on innostanut meitä 15 vuoden ajan ja vielä pitkään!
Aitous
Nöyryys, rehellisyys – Probikeshopilla emme huijaa, olemme luontevia ja rehellisiä yhteisömme kanssa.
Jakaminen
Meitä innostaa halu kokoontua yhteen ja jakaa hetkiä yhteisömme kanssa.
Vaativuus
Asetamme tavoitteeksemme tehdä aina paremmin tarjotaksemme parhaan tuotevalikoiman, parhaan palvelun, parhaat lahjakkuudet… Haluamme tarjota parhaan kokemuksen yhteisöllemme.
Asiantuntemus
Tiimimme koostuu aktiivisista harrastajista ja vahvistetuista teknisistä asiantuntijoista. Aina viimeisimpien uutuuksien perässä, intohimoiset jäsenemme kiiruhtavat testaamaan niitä ohjatakseen teidät parhaaseen valintaan, vastatakseen kaikkiin kysymyksiinne ja antaakseen parhaat neuvot!
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Onko Probikeshop vielä olemassa?
Kyllä, ja aina samalla innostuksella!
Myrskyisän kauden jälkeen vuoden 2023 lopussa Probikeshop jatkoi matkaa tammikuussa 2024. Mutta kyse ei ole vain nimestä, joka selvisi: kyse on intohimoisten ihmisten tiimistä, joka piti yhtä.
Kertoaksemme kaiken, tämä uudelleensyntymä on ystävyyden ja uskollisuuden tarina. Olivier, perustajamme, otti ohjat käsiinsä vanhan ystävänsä Kenin (Troika-yrityksen perustajan ja omistajan) rinnalla. Yhdessä he päättivät lähteä liikkeelle 15 työntekijän ydinjoukolla, jotka kaikki tulivat entisestä tiimistä, keskimäärin 8 vuoden talokokemuksella. Olemme siis edelleen samat, toimistoissamme quai Rambaudilla Lyonissa, siellä missä brändin sydän jo löi.
Tänään olemme jo lähettäneet yli 300 000 tilausta uudelleenkäynnistyksemme jälkeen. Etenemme nöyrästi, askel askeleelta, tarjotaksemme teille jälleen viiteluettelon (jo yli 40 000 tuotetta!) ja ansaitsemanne palvelun.
Olemme todella täällä, valmiina tukemaan teitä!
Kuka otti Probikeshopin haltuun?
Kyse on ennen kaikkea jälleennäkemisen ja intohimoisten ihmisten tarinasta!
Tämän uudelleensyntymän takana on Olivier Rochon, Probikeshopin historiallinen perustaja. Hän ei voinut hyväksyä seikkailun päättymistä siihen. Brändinsä uudelleenkäynnistämiseksi hän liittyi yhteen Ken Gesslerin kanssa, vanhan ystävänsä ja Troika-yhtiön omistajan kanssa.
Tämä kaksikko ei syntynyt sattumalta: Ken oli jo Olivierin rinnalla Probikeshopin aivan ensimmäisessä syntymässä vuonna 2005. Kyse on siis paluusta juurille tuttujen kasvojen kanssa, kaukana suurista rahoitusryhmistä.
Tässä suuressa haasteessa tukenamme meillä on myös onni luottaa valittuun kumppaniin: Snowleader, (logistiikkatyttärensä Robloch'login kautta) toinen merkittävä Outdoor-toimija alueellamme. He tuovat logistisen asiantuntemuksensa, jotta pakettinne saapuvat teille parhaissa olosuhteissa.
Mutta meille tärkeintä on, että operatiivinen tiimi koostuu 100 % seikkailun veteraaneista, jotka työskentelevät historiallisissa toimistoissamme Lyonissa. Nämä 15 intohimoista ihmistä, joilla on keskimäärin 8 vuoden kokemus, pitävät "uuden" Probikeshopin sydämen lyömässä päivittäin.
Onko Probikeshop luotettava sivusto?
Ymmärrämme, että esitätte kysymyksen, varsinkin viime vuosien muutosten jälkeen.
Lyhyt vastaus on: Kyllä
Paras todiste luotettavuudestamme ei tule meiltä, vaan teiltä: tammikuun 2024 uudelleenkäynnistyksestämme lähtien olemme jo käsitelleet yli 300 000 tilausta. Tämän paluun etualalle on muuten huomioinut kumppanimme Shopify, joka myönsi meille palkinnon tästä ensimmäisestä onnistuneesta haltuunottovuodesta.
Tässä konkreettisesti mitä takaa rauhanne tänään:
Todistettu tyytyväisyys: Meidän Trustpilot-arvosanamme 4,3/5 heijastaa tiimimme sitoutumista siihen, että jokainen kokemus on onnistunut.
Vahva logistiikka: Toimituksianne varten tukeudumme Snowleaderin asiantuntemukseen, yhteen Ranskan Outdoor-johtajista. Se on tae huolellisesta tilausten valmistelusta ja aikataulujen noudattamisesta.
Vapaaehtoinen palautuspolitiikka: Jos tuote ei sovi teille, teillä on 30 päivää aikaa palauttaa se. Ja koska tiedämme, että haluatte päästä ajamaan, asiakaspalvelumme työskentelee suoraan suurimpien brändien kanssa ollakseen mahdollisimman reagoiva.
Emme ehkä ole enää 300 kuten ennen, mutta olemme sitoutuneita joka päivä yhteen ainoaan prioriteettiin: teidän tyytyväisyyteenne.
Voiko Probikeshopissa tilata?
Ehdottomasti! Ja valikoima kasvaa päivä päivältä.
Olemme jo ylittäneet 300 000 lähetetyn tilauksen rajan haltuunoton jälkeen, mikä osoittaa, että yhteisö on todella mukana.
Tässä mitä löydätte tänään kaupastamme:
Asiantuntijaluettelo: Tarjoamme tällä hetkellä yli 40 000 tuotetta varaosina, tarvikkeina ja pyöräilijöiden varusteina. Tavoitteemme on selvä: tulla jälleen tekniseksi viitteeksenne, riippumatta harrastustyypistänne.
Reagoiva logistiikka : Snowleader-kumppanuutemme ansiosta tilauksenne valmistellaan ja lähetetään Outdoor-verkkokaupan johtajan koko ammattitaidolla.
Oikeus muuttaa mieltä: Teillä on 30 päivää aikaa palauttaa tuote, jos se ei sovi teille. Palautuskulut ovat jopa ilmaiset, jos valitsette hyvityksen.
Asetettiin Probikeshop pakkolikvidaatioon?
Kyse on ymmärrettävästä sekaannuksesta, mutta ero on tärkeä: Probikeshopia ei koskaan likvidoitu.
Lokakuussa 2023, entisen osakkeenomistajamme (saksalainen SSU-konserni) vaikeuksien seurauksena, yritys asetettiin yrityssaneeraukseen. Tämä vaihe, vaikka vaikea, on nimenomaan suojamenettely, joka mahdollisti ratkaisujen etsimisen brändin ja sen työpaikkojen pelastamiseksi.
Perustajamme Olivierin ja hänen ystävänsä Kenin mobilisaation ansiosta kauppatuomioistuin vahvisti haltuunottasuunnitelman jo joulukuussa 2023. Tämä mahdollisti meille:
Likvidaation välttämisen - joka olisi merkinnyt Probikeshop-brändin lopullista loppua.
Asiakkaidemme suojelemisen: siirtymähetkellä kaikki kesken olevien tilausten asiakkaat saivat hyvityksen.
Seikkailun uudelleenkäynnistämisen: tammikuusta 2024 lähtien olemme lähteneet liikkeelle terveeltä pohjalta, 15 historiallisen intohimoisen ihmisen tiimillä ja uudella ranskalaisella logistiikkakumppanilla, Snowleaderilla.
Tänään, yli 300 000 täytetyn tilauksen myötä tämän haltuunoton jälkeen, tämä ajanjakso on takanamme.
Olemme suuntautuneet tulevaisuuteen jatkaaksemme teille parhaan pyöräilyn tarjoamista samalla intohimolla kuin vuonna 2005.
Kuka on Probikeshopin perustaja?
Olivier Rochon perusti Probikeshopin vuonna 2005. Pyöräilystä intohimoisesti kiinnostunut yrittäjä kantoi brändiä lähes 20 vuoden ajan.
Mikä tekee nykyisestä seikkailusta niin erityisen, on se, että Olivier on edelleen mukana, läsnä päivittäin toimistollamme.
Brändin uudelleenkäynnistämiseksi tammikuussa 2024 hän otti rinnalleen vanhan ystävänsä Ken Gesslerin (joka oli jo tukemassa häntä yrityksen ensimmäisillä pyörähdyksillä vuonna 2005).
Mutta Olivierin lisäksi koko "ydinjoukko" on pysynyt uskollisena:
100 % historiallinen tiimi : 15 työntekijää, jotka pyörittävät sivustoa tänään, kuuluivat jo entiseen tiimiin.
Jaettu kokemus: Keskimäärin 8 vuoden työkokemuksella jaamme kaikki Olivierin vision: erikoistunut sivusto, joka on lähellä asiakkaitaan ja intohimoinen varusteista.
Tänään Olivier ja koko tiimi ovat yhtä innostuneita kuin ensimmäisenä päivänä kasvattaakseen tätä Probikeshopin uutta lukua.
