FAQ | Toimitus
Kun tilauksesi on matkalla, logistiikkatiimimme tekee kaikkensa, jotta se saapuu sinulle mahdollisimman nopeasti. Tämän nopean palvelun tarjoamme sinulle kilpailukykyiseen hintaan, ilman piilomaksuja!
Käytännössä logistiikkatiimimme käsittelee tilauksesi yhden päivän kuluessa, edellyttäen, että kaikki tuotteet ovat varastossa.
Tilaukset lähetetään Ranskassa sijaitsevasta logistiikkakeskuksestamme.
Mitkä ovat toimituskulut?
Toimituskulut ovat 3,99 € noutopistetoimituksena ja 4,99 € kotiinkuljetuksena.
Toimituskulut ovat ilmaiset 120 €:n tilauksista Manner-Ranskassa noutopistetoimituksena.
Toimituskulut ovat ilmaiset 200 €:n tilauksista Manner-Ranskassa kotiinkuljetuksena (paitsi BMX:ille ja pyörän runkosetille: kiinteä hinta 19,90 €).
Korsikan toimituskulut ovat 19,90 €.
Belgian toimituksissa toimituskulut ovat 3,99 € noutopistetoimituksena ja 5,99 € kotiinkuljetuksena.
Luxemburgin toimituksissa toimituskulut ovat 4,99 € noutopistetoimituksena ja 7,99 € kotiinkuljetuksena.
Kuljetusvauriot
Heti tilauksen saavuttua tarkista, että paketti on ehjä ja täydellinen. Jos näkyviä vaurioita on, kieltäydy ottamasta sitä.
Jos se ei ole mahdollista, ota valokuvia vaurioista ja säilytä pahvilaatikko aluksi. Ota sitten välittömästi yhteyttä tiimiimme yhteydenottolomakkeen kautta tai soittamalla numeroon 04 51 42 04 19.
Sinulla on oltava todisteet vahingosta mahdollisimman nopeasti, jotta et menetä oikeuttasi vaatia hyvitystä.
Jos et ole tehnyt reklamaatiota etkä ottanut meihin yhteyttä, sillä ei ole mitään vaikutusta lakisääteiseen takuuoikeuteesi. Reklamaatiotodisteesi auttavat meitä puolustamaan omia oikeuksiamme kuljetuspalvelua tai kuljetusvakuutusta kohtaan.
