1. Selskabets identitet
PROBIKESHOP
S.A.S. med en kapital på 350.000 euro
Hjemsted: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Formål
Disse almindelige salgsvilkår (herefter "ASV") regulerer betingelserne og vilkårene for salget af samtlige produkter, der præsenteres af selskabet "PROBIKESHOP" på dets hjemmeside www.probikeshop.fr (herefter "Sitet"), til enhver myndig person med forbrugerstatus i henhold til indledningsartiklen i forbrugerloven, samt med retslig handleevne og bopæl på følgende geografiske områder: det franske fastland, Korsika, de oversøiske departementer og territorier, EU's medlemsstater (herefter "Køber").
PROBIKESHOP forbeholder sig retten til at ændre de almindelige salgsvilkår til enhver tid. Ændringerne er bindende for Købere fra det tidspunkt, de offentliggøres online, og kan ikke finde anvendelse på transaktioner, der er indgået tidligere. En kopi af de almindelige salgsvilkår, der gælder på bestillingsdatoen, er tilgængelig på Køberens anmodning.
Enhver bestilling af et Produkt, der udbydes til salg på Siden, indebærer fuld og ubetinget accept af de almindelige salgsvilkår, som Køberen anerkender at have gjort sig bekendt med forud for sin bestilling ved at markere det tilsvarende afkrydsningsfelt under afgivelse af bestillingen.
3. Betingelser forud for ethvert køb på siden
Køberen er ikke forpligtet til at oprette en konto inden køb på Siden.
4. Produkter
4.1 Produkternes egenskaber – Tilgængelighed
I overensstemmelse med artikel L. 111-1 i forbrugerloven kan Køberen, forud for sin bestilling, på Siden sætte sig ind i de væsentlige egenskaber ved det eller de Produkt(er), han ønsker at bestille.
Ordrebekræftelsen garanterer den umiddelbare tilgængelighed af Produktet med henblik på levering i henhold til betingelserne i artikel 7 i de almindelige salgsvilkår.
I tilfælde af, at et Produkt ikke er tilgængeligt, vil Køberen blive informeret herom inden afsendelse af sin bestilling.
4.2. Valg af produkter
Køber skal sætte sig ind i Produkterne og deres egenskaber. Køber vælger sine Produkter på eget ansvar ud fra sine behov.
Særligt kan PROBIKESHOP ikke holdes ansvarlig i tilfælde af uforenelighed mellem de bestilte Produkter og de produkter, som Køber anvender, idet Køber som udgangspunkt er den eneste, der kan vurdere de bestilte Produkters kompatibilitet med de produkter, han/hun allerede anvender.
4.3. Oplysninger om tilgængelighed af reservedele i henhold til artikel L. 111-3 i forbrugerloven
Det bemærkes, at PROBIKESHOP som forhandler af reservedele ikke er forpligtet til at angive tilgængeligheden af disse dele, da de ikke falder inden for anvendelsesområdet for artikel L. 111-3 i forbrugerloven.
For andre Produkter, der selv indeholder reservedele (som "Komplekse Produkter"), stilles ingen reservedele, der er uundværlige for deres anvendelse, til rådighed af producenterne, medmindre andet er angivet på produktbladene.
Ikke desto mindre garanterer PROBIKESHOP, at reservedele, der er kompatible med Komplekse Produkter, er tilgængelige på Siden i en periode på to (2) år fra produktets online-lancering.
5. Bestilling
For at afgive en bestilling på Siden skal Køberen følge nedenstående trin:
- Valg af Produkt: blandt de forskellige kategorier af Produkter, der tilbydes på Siden (dæk, hjul, skiftere osv.), vælger Køberen et eller flere Produkter, som han påtænker at bestille, ved at klikke på den tilsvarende knap "TILFØJ TIL KURV".
- Bekræftelse af kurven: Køber klikker herefter på "SE MIN KURV". Køber skal derefter kontrollere, at priser, mængder og antal Produkter, der vises i ordreoversigten, "KURVEN", svarer til købsønsket.
- Identifikation af Køberen: for at identificere sig skal Køberen indtaste sit kontobrugernavn og sin adgangskode, oprette en kundekonto på Siden i overensstemmelse med artikel 3 i de almindelige salgsvilkår eller indtaste sine PayPal-kontooplysninger.
- Valg af leveringsmetode: Køberen vælger den leveringsmetode, som PROBIKESHOP tilbyder.
- Afslutning af bestilling: Køberen klikker på knappen "AFSLUT MIN BESTILLING" for at færdiggøre sin bestilling og derefter på knappen "BEKRÆFT OG BETAL MIN BESTILLING". Ved at klikke på denne knap minder man Køberen om hans pligt til at betale den angivne pris.
- Accept af de almindelige salgsvilkår: Køberen læser de almindelige salgsvilkår og accepterer dem ved at markere det tilsvarende afkrydsningsfelt for at fortsætte til betaling.
- Betaling: Køberen vælger betalingsmetode og foretager betaling af ordren i henhold til betingelserne i artikel 6.2 i de almindelige salgsvilkår. Ordren er gennemført, så snart Køberen har bekræftet betalingen. I tilfælde af betaling med betalingskort indsamles bankoplysningerne ikke af PROBIKESHOP, men af det finansielle organ Payplug.
- Ordrebekræftelse: Køberens ordre bekræftes af PROBIKESHOP ved afsendelse af en e-mail med en oversigt over ordrens indhold.
Dette dokument udgør bevis for ordren og skal opbevares af Køberen som købsbevis.
Fakturaen stilles ligeledes til rådighed for Køberen på dennes kundekonto ved afsendelse af ordren.
6. Pris og betalingsbetingelser
6.1. Gældende pris
Salgsprisen på Produkterne, der er gældende på Siden, er den pris, der er gældende på dagen for Køberens afslutning af ordren. Den er angivet i euro inklusive alle afgifter. Enhver ændring af de gældende skattesatser vil automatisk blive afspejlet i prisen på de Produkter, som PROBIKESHOP sælger.
Salgsprisen på Produkterne kan til enhver tid ændres af PROBIKESHOP og vil gælde for enhver ordre afgivet efter ændringen, uden at Køber kan gøre krav på den tidligere pris.
Medmindre andet er angivet, inkluderer prisen på Produkterne ikke leveringsomkostninger.
Leveringsomkostningerne oplyses inden ordrebekræftelsen i overensstemmelse med ASV's artikel 4 og faktureres Køber ud over produktprisen.
6.2 Betalingsbetingelser
Alle ordrer betales i euro.
Prisen betales kontant og fuldt ud på den dag, Køber afgiver ordren. Enhver ufuldstændig betaling, der ikke svarer til købesummen, vil medføre annullering af ordren.
Det samlede beløb for ordren vil blive opkrævet af PROBIKESHOP.
Køberen kan også betale sin ordre i flere rater via vores partner Alma
Køber garanterer over for PROBIKESHOP, at han/hun råder over de eventuelle tilladelser, der er nødvendige for at anvende den betalingsmetode, han/hun har valgt ved registreringen af ordrebekræftelsen.
PROBIKESHOP forbeholder sig retten til at suspendere eller annullere den igangværende ordre og/eller levering, uanset dens art og omfang, i tilfælde af manglende betaling af det beløb, som Køberen skylder, eller i tilfælde af betalingsproblemer.
Ved mistanke om svindel forbeholder PROBIKESHOP sig ret til at anmode Køber om ethvert identifikationsbevis, foretage enhver passende kontrol og/eller anmode om betaling via bankoverførsel ved at gøre ordrens gennemførelse betinget af opfyldelsen af disse krav.
7. Levering og modtagelse
7.1 Generelle regler
Produkterne leveres til den adresse, som Køberen har angivet ved bestillingen.
Køber kan få leveret til hjemmeadressen eller til et afhentningssted i et pakkeshopnetværk.
7.2. Leveringstider
Leveringstiderne afhænger af det transportvalg, som Køberen foretager ved bestillingen.
PROBIKESHOP forpligter sig til at overholde de angivne leveringstider i overensstemmelse med artikel L. 216-1 i forbrugerloven.
I overensstemmelse med artikel L.216-2 i forbrugerloven kan forbrugeren hæve kontrakten, ved anbefalet brev med kvittering eller ved skriftlig meddelelse på et andet varigt medium, hvis Probikeshop misligholder sin forpligtelse til at levere varen på den dato eller ved udløbet af den frist, der er fastsat i første afsnit af artikel L. 216-1, eller i mangel heraf senest tredive dage efter kontraktens indgåelse, og Probikeshop, efter at være blevet opfordret på samme måde til at foretage leveringen inden for en yderligere rimelig frist, ikke har opfyldt denne forpligtelse inden for denne frist.
Kontrakten anses for ophævet ved Probikeshops modtagelse af brevet eller skrivelsen, der meddeler denne ophævelse, medmindre Probikeshop i mellemtiden har opfyldt sin forpligtelse.
Forbrugeren kan straks hæve kontrakten, når Probikeshop nægter at levere varen, eller når Probikeshop ikke opfylder sin leveringsforpligtelse på den dato eller ved udløbet af den frist, der er fastsat i første afsnit af artikel L. 216-1, og denne dato eller frist udgør en væsentlig betingelse for kontrakten for forbrugeren.
Denne væsentlige betingelse følger af de omstændigheder, der omgiver kontraktens indgåelse, eller af en udtrykkelig anmodning fra forbrugeren inden kontraktens indgåelse.
7.3. Modtagelse
Hvis pakken ankommer beskadiget, åbnet eller tilsølet, anbefales det at afvise den og angive årsagerne til afvisningen på følgesedlen. Det er også nødvendigt at melde hændelsen til PROBIKESHOP hurtigst muligt ved at kontakte Kundeservicen.
8. Fortrydelsesret
8.1 Fortrydelsesperiode
I overensstemmelse med artikel L. 221-18 og følgende i forbrugerloven har Køberen en fortrydelsesret, der giver ham mulighed for at returnere de bestilte Produkter uden at skulle begrunde årsagen. Han kan udøve denne ret inden for en frist på fjorten (14) dage fra datoen for modtagelse af sin bestilling.
Fortrydelsesperioden forlænges af PROBIKESHOP fra fjorten (14) til tredive (30) dage. Det præciseres udtrykkeligt, at betingelserne for udøvelse af fortrydelsesretten i løbet af tredive (30) dages fristen er identiske med dem, der gælder i den lovpligtige periode på fjorten (14) dage.
Betingelserne for udøvelse af fortrydelsesretten er defineret nedenfor.
8.2 Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve sin fortrydelsesret skal Køber underrette PROBIKESHOP om sin beslutning om at fortryde inden udløbet af den frist, der er fastsat i ASV's artikel 8.1, ved et hvilket som helst middel. Beslutningen om at fortryde skal være utvetydig. Køber kan også sende den standardfortrydelsesformular, der findes i ASV's bilag 2, behørigt udfyldt, pr. post eller elektronisk.
8.3 Returneringsbetingelser og -omkostninger
Produkterne skal uden undtagelse returneres i perfekt salgbar stand, i original tilstand, og ledsaget af fakturaen eller Købers kontaktoplysninger samt ordrens fuldstændige referencenummer.
Ethvert Produkt, der er ufuldstændigt, beskadiget eller ødelagt på en måde, der vil påvirke normal videresalg af Produktet, vil ikke blive refunderet.
Køber skal returnere Produkterne inden for maksimalt fjorten (14) dage fra meddelelsen om beslutningen om at udøve fortrydelsesretten.
Intet andet dokument er nødvendigt for, at Køberen kan udøve sin fortrydelsesret.
Returomkostningerne er køberens ansvar.
8.4 Tilbagebetalingsfrist og -betingelser
Udøvelsen af fortrydelsesretten vil give anledning til en tilbagebetaling via det betalingsmiddel, som Køberen anvendte ved betaling af ordren.
Tilbagebetalingen vil ske senest inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor PROBIKESHOP blev informeret om Køberens beslutning om at fortryde.
9. Garantier
Produkterne er omfattet af:
- den lovpligtige overensstemmelsesgaranti,
- den lovpligtige garanti mod skjulte mangler hidrørende fra en material-, konstruktions- eller fabrikationsfejl, der berører de leverede Produkter og gør dem uegnede til brug,
- producentgarantien, afhængigt af de berørte Produkter og mærker.
9.1 Lovpligtige garantier
I overensstemmelse med artikel L. 217-4 til L. 217-14 i forbrugerloven sikrer PROBIKESHOP overensstemmelsen af de Produkter, der sælges på Siden.
Når Køberen gør brug af den lovpligtige overensstemmelsesgaranti:
- har han en frist på to (2) år fra leveringen af varen til at handle;
- kan vælge mellem reparation eller udskiftning af varen, forudsat at dette valg ikke medfører en åbenbart uforholdsmæssig omkostning for PROBIKESHOP sammenlignet med den anden mulighed, henset til varens værdi eller manglens omfang. I så fald er PROBIKESHOP forpligtet til, medmindre det er umuligt, at anvende den mulighed, som Køber ikke har valgt.
- den lovpligtige overensstemmelsesgaranti finder anvendelse uafhængigt af den eventuelle kommercielle garanti.
- Køber kan beslutte at gøre den lovpligtige garanti mod skjulte fejl ved den solgte ting gældende i henhold til artikel 1641 i den civile lovbog. I så fald kan Køber vælge mellem ophævelse af salget eller en nedsættelse af salgsprisen i overensstemmelse med artikel 1644 i den civile lovbog.
- Enhver garanti er udelukket i tilfælde af misbrug, forsømmelse eller manglende vedligeholdelse fra Køberens side, ligesom i tilfælde af normal slitage af varen, ulykke eller force majeure, og PROBIKESHOP's garanti er begrænset til erstatning eller tilbagebetaling af produkter, der ikke er overensstemmende eller er behæftet med en mangel.
Under alle omstændigheder dækker de lovpligtige garantier ikke:
- udskiftning af forbrugsvarer,
- unormal og ikke-overensstemmende brug af Produkterne,
- fejl og disses konsekvenser som følge af unormal indgriben fra Køberens eller en tredjeparts side ved ændring af Produktet (såsom en reparation),
- fejl og disses konsekvenser som følge af brug, der ikke er i overensstemmelse med det formål, Produktet er beregnet til (professionel brug, kollektiv brug osv.).
De obligatoriske lovbestemmelser er gengivet i Bilag 1.
9.2 Producentgarantier
Omfanget af producentgarantierne varierer afhængigt af de berørte Produkter og mærker og er tilgængeligt på produktsiderne på Siden.
Enhver garanti er udelukket i tilfælde af misbrug, forsømmelse eller manglende vedligeholdelse fra Køberens side, ligesom i tilfælde af normal slitage af varen, ulykke eller force majeure.
Hvis vejledningen ikke leveres med Produktet, og på simpel anmodning fra Køberen, vil PROBIKESHOP sende ham vejledningen eller et link til adgang hertil.
Det garanterede Produkt vil, efter producentens valg, blive ombyttet eller repareret.
9.3 Garantiernes gennemførelse
I tilfælde af levering af et Produkt, der ikke svarer til bestillingen (beskadiget eller ikke-overensstemmende), skal reklamationer hurtigst muligt rettes til PROBIKESHOP's Kundeservice (herefter "Kundeservicen"), i henhold til de midler, der er defineret i artikel 13 i de almindelige salgsvilkår.
For enhver reklamation skal Køberen sende sine kontaktoplysninger, produktreferencer og alle elementer, der kan begrunde reklamationens genstand, til PROBIKESHOP. I den forbindelse kan PROBIKESHOP også bede Køberen om at fremsende de nødvendige fotografier og forklaringer for at fremskynde behandlingen af reklamationen.
For hurtig og effektiv behandling af reklamationer vil der blive tildelt et returneringsnummer.
I tilfælde af returnering af et Produkt uden forudgående tildeling af et returneringsnummer kan PROBIKESHOP ikke garantere en hurtig behandling af reklamationen.
Produktet skal returneres i dets oprindelige stand og, om muligt, i dets originale emballage, selv om denne er delvist beskadiget, med alle eventuelle tilbehør og ledsaget af ethvert supplerende element, der muliggør en hurtig behandling af reklamationen. I tilfælde af en forringelse af Produktet som følge af håndtering ud over hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og korrekte funktion, forbeholder PROBIKESHOP sig retten til at tage forbehold over for reklamationen.
Omkostningerne ved returnering af det ikke-overensstemmende Produkt er PROBIKESHOP's ansvar, medmindre det returnerede eller ombyttede Produkt ikke svarer til den oprindelige erklæring afgivet af Køberen.
10. Ansvar
De produkter, som PROBIKESHOP tilbyder, er i overensstemmelse med gældende fransk lovgivning.
I overensstemmelse med artikel L. 221-15 i forbrugerloven kan PROBIKESHOP ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af kontrakten i tilfælde af Køberens fejl, af en tilfældig årsag eller i tilfælde af force majeure som defineret i artikel 1218 i civillovbogen.
Siden indeholder også oplysninger fra tredjeparter og links til andre websteder. PROBIKESHOP kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for skader som følge af brugen af, adgangen til eller manglende evne til at bruge disse tredjepartsoplysninger, eller for indholdet af andre websteder.
11. Intellektuel ejendomsret
Indholdet af Siden, de almindelige salgsvilkår, fotografier, layouts og infografikker tilhører PROBIKESHOP og er beskyttet af fransk og international lovgivning om intellektuel ejendomsret.
Enhver hel eller delvis reproduktion af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre en overtrædelse af ophavsretten.
12. Kundeservice og ordreovervågning
For alle henvendelser kan Køberen kontakte PROBIKESHOP's Kundeservice:
- per telefon på følgende nummer: 04 51 42 04 19,
- via e-mail på følgende adresse: contact@probikeshop.com
13. Gældende lov – Tvistbilæggelse – Mægling
13.1 Gældende lov
Købekontrakterne for Produkter indgået på Siden mellem enhver Køber og PROBIKESHOP er underlagt fransk ret.
Ikke desto mindre kan Køberen, i overensstemmelse med artikel 6.2 i den europæiske forordning kaldet "Rom 1", under alle omstændigheder drage fordel af anvendelsen af ufravigelige beskyttelsesbestemmelser for forbrugere, der gælder i hans bopælsland, og som er mere gunstige for ham.
13.2. Tvistbilæggelse og mægling
I tilfælde af tvister mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren vil parterne bestræbe sig på at finde en mindelig løsning.
I tilfælde af, at reklamationen til Kundeservicen mislykkes, eller ved manglende svar fra denne service, kan Køberen gratis forelægge tvisten for Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), den mægler, som PROBIKESHOP er tilknyttet, som vil forsøge, i fuld uafhængighed og uvildighed, at bringe parterne tættere på hinanden med henblik på at nå frem til en mindelig løsning.
Indbringelse for forbrugermægleren skal ske:
- enten ved at udfylde formularen til dette formål på AME CONSO's hjemmeside: www.mediationconso-ame.com;
- eller via brev til AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.
Aftaleparterne er frie til at acceptere eller afvise brugen af mægling samt, i tilfælde af mægling, til at acceptere eller afvise den løsning, som mægleren foreslår.
Hvis tvisten fortsætter, kan Køberen indbringe sagen for de kompetente domstole.
BILAG 1
Oversigt over tekster, der regulerer de lovpligtige garantier
Artikel L. 217-4 i forbrugerloven
"Sælgeren leverer en vare, der er i overensstemmelse med kontrakten, og er ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der eksisterer på leveringstidspunktet.
Han er ligeledes ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der skyldes emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når denne er pålagt ham ved kontrakten eller er udført under hans ansvar".
Artikel L. 217-5 i forbrugerloven
"Varen er i overensstemmelse med kontrakten:
- Hvis den er egnet til den brug, der normalt forventes af en tilsvarende vare, og i givet fald:
- hvis den svarer til den beskrivelse, som sælgeren har givet, og besidder de egenskaber, som denne har præsenteret for køberen i form af en prøve eller et model;
- hvis den opfylder de kvaliteter, som en køber med rette kan forvente, henset til de offentlige erklæringer afgivet af sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, navnlig i reklame eller mærkning;
- Eller hvis den opfylder de egenskaber, der er fastlagt i fællesskab af parterne, eller er egnet til ethvert særligt formål, som køberen søger, og som er bragt til sælgerens kendskab, og som denne har accepteret".
Artikel L. 217-6 i forbrugerloven
"Sælgeren er ikke bundet af producentens eller dennes repræsentants offentlige erklæringer, hvis det er godtgjort, at han ikke kendte til dem og ikke med rimelighed var i stand til at kende til dem".
Artikel L. 217-7 i forbrugerloven
"Mangler ved overensstemmelse, der viser sig inden for fireogtyve måneder fra leveringen af varen, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet, medmindre det modsatte bevises.
For brugte varer er denne frist fastsat til seks måneder.
Sælgeren kan modbevise denne formodning, hvis den ikke er forenelig med varens art eller den påberåbte overensstemmelsesfejl".
Artikel L. 217-8 i forbrugerloven
"Køberen har ret til at kræve, at varen er i overensstemmelse med kontrakten. Han kan dog ikke bestride overensstemmelsen ved at påberåbe sig en mangel, som han kendte til eller ikke kunne være uvidende om ved kontraktindgåelsen. Det samme gælder, når manglen har sin oprindelse i materialer, som han selv har leveret".
Artikel L. 217-9 i forbrugerloven
"I tilfælde af overensstemmelsesfejl vælger køberen mellem reparation og ombytning af varen.
Sælgeren kan dog undlade at følge køberens valg, hvis dette valg medfører en åbenbart uforholdsmæssig omkostning i forhold til den anden mulighed, henset til varens værdi eller fejlens omfang. Han er da forpligtet til at anvende den metode, der ikke er valgt af køberen, medmindre dette er umuligt".
Artikel L. 217-10 i forbrugerloven
"Hvis reparation og ombytning af varen er umulig, kan køberen returnere varen og få prisen tilbagebetalt eller beholde varen og få en del af prisen tilbagebetalt.
Samme mulighed er åben for ham:
- Hvis den løsning, der er anmodet om, foreslået eller aftalt i henhold til artikel L. 217-9, ikke kan gennemføres inden for en måned efter køberens reklamation;
- Eller hvis denne løsning ikke kan gennemføres uden væsentlig ulempe for ham, henset til varens art og den brug, han søger.
Ophævelsen af salget kan dog ikke erklæres, hvis overensstemmelsesfejlen er mindre".
Artikel L. 217-11 i forbrugerloven
"Anvendelsen af bestemmelserne i artikel L. 217-9 og L. 217-10 sker uden nogen omkostninger for køberen.
Disse samme bestemmelser er ikke til hinder for tilkendelse af skadeserstatning".
Artikel L. 217-12 i forbrugerloven
"Søgsmål som følge af overensstemmelsesfejlen forældes efter to år fra leveringen af varen".
Artikel L. 217-13 i forbrugerloven
"Bestemmelserne i dette afsnit fratager ikke køberen retten til at anlægge søgsmål som følge af skjulte mangler, som det fremgår af artikel 1641 til 1649 i civillovbogen, eller ethvert andet søgsmål af kontraktmæssig eller ikke-kontraktmæssig karakter, som loven tillægger ham".
Artikel L. 217-14 i forbrugerloven
"Regresssøgsmålet kan anlægges af den endelige sælger mod successive sælgere eller mellemmænd og producenten af den fysiske løsøregenstand, i overensstemmelse med civillovbogens principper".
Artikel L. 217-15 i forbrugerloven
"Den kommercielle garanti forstås som enhver kontraktmæssig forpligtelse fra en erhvervsdrivendes side over for forbrugeren med henblik på tilbagebetaling af købsprisen, ombytning eller reparation af varen eller levering af enhver anden ydelse i relation til varen, ud over hans lovpligtige forpligtelser om at sikre varens overensstemmelse.
Den kommercielle garanti er genstand for en skriftlig kontrakt, hvoraf et eksemplar udleveres til køberen.
Kontrakten præciserer garantiens indhold, betingelserne for dens gennemførelse, dens pris, varighed, geografiske dækning samt garantstens navn og adresse.
Desuden angiver den klart og præcist, at sælger, uanset den kommercielle garanti, stadig er bundet af den lovpligtige overensstemmelsesgaranti nævnt i artiklerne L. 217-4 til L. 217-12 samt af garantien vedrørende fejl ved den solgte ting, på de betingelser, der er fastsat i artiklerne 1641 til 1648 og 2232 i den civile lovbog.
Bestemmelserne i artiklerne L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 og L. 217-16 samt artikel 1641 og første afsnit af artikel 1648 i den civile lovbog er gengivet i deres helhed i kontrakten.
I tilfælde af manglende overholdelse af disse bestemmelser forbliver garantien gyldig. Køberen har ret til at påberåbe sig den".
Artikel L. 217-16 i forbrugerloven
"Når køber under løbet af den kommercielle garanti, der er indrømmet køber ved erhvervelse eller reparation af en løsøregenstand, anmoder sælger om en reparation, der er dækket af garantien, forlænges garantiens resterende løbetid med enhver immobiliseringsperiode på mindst syv dage.
Denne periode løber fra køberens anmodning om indgriben eller fra tidspunktet for aflevering til reparation af den pågældende vare, hvis denne aflevering er sket efter anmodningen om indgriben".
Artikel 1641 i civillovbogen
"Sælgeren er ansvarlig for garantien for skjulte mangler ved den solgte ting, som gør den uegnet til det formål, den er beregnet til, eller som formindsker dette formål i en sådan grad, at køberen ikke ville have erhvervet den, eller kun ville have givet en lavere pris, hvis han havde kendt til dem".
Artikel 1642 i civillovbogen
"Sælgeren er ikke ansvarlig for synlige mangler, som køberen selv har kunnet overbevise sig om".
Artikel 1642-1 i civillovbogen
"Sælger af en ejendom under opførelse kan hverken inden modtagelse af arbejderne eller inden udløbet af en måned efter købers overtagelse af ejendommen fritages for ansvar for konstruktionsfejl eller synlige mangler vedrørende overensstemmelse.
Der vil ikke ske ophævelse af kontrakten eller reduktion af prisen, hvis sælgeren forpligter sig til at reparere".
Artikel 1643 i civillovbogen
"Han er ansvarlig for skjulte mangler, selv hvis han ikke kendte til dem, medmindre han i så fald har fastsat, at han ikke er forpligtet til nogen garanti".
Artikel 1644 i civillovbogen
"I de i artiklerne 1641 og 1643 omhandlede tilfælde har køber valget mellem at levere tingen tilbage og få prisen refunderet, eller beholde tingen og få en del af prisen tilbagebetalt".
Artikel 1645 i civillovbogen
"Hvis sælgeren kendte til manglerne ved tingen, er han forpligtet til, ud over tilbagebetaling af den modtagne pris, at betale alle erstatninger til køberen".
Artikel 1646 i den civile lovbog
"Hvis sælgeren var uvidende om manglerne ved tingen, er han kun forpligtet til at tilbagebetale prisen og til at godtgøre erhververen de omkostninger, der er opstået som følge af salget".
Artikel 1647 i civillovbogen
"Hvis den ting, der havde mangler, er gået til grunde som følge af sin dårlige kvalitet, er tabet sælgerens, som vil være forpligtet over for køberen til at tilbagebetale prisen og de øvrige erstatninger forklaret i de to foregående artikler.
Men tab, der opstår ved et tilfælde af force majeure, er køberens risiko".
Artikel 1648 i civillovbogen
"Søgsmål som følge af skjulte mangler skal anlægges af erhververen inden for en periode på to år fra opdagelsen af manglen.
I det tilfælde, der er omhandlet i artikel 1642-1, skal søgsmålet anlægges, under trussel om præklusion, inden for et år efter den dato, på hvilken sælgeren kan fritages for ansvar for de synlige mangler eller overensstemmelsesfejl".
BILAG 2
Standardformular for fortrydelse
(Udfyld og returner formularen kun, hvis du ønsker at fortryde kontrakten.)
Til PROBIKESHOP, S.A.S. med en kapital på 350.000 euro, med hjemsted på 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, registreret under nummer 983 316 951 i R.C.S de LYON.
Jeg/vi(*) underretter (*) Dem/jer herved om min/vores (*) fortrydelse af kontrakten vedrørende salget af følgende vare (*)/eller følgende varer (*):
- Bestilt den (*) / Modtaget den (*):
- Kundens/Kundernes navn:
- Kundens/Kundernes adresse:
Underskrift fra Kunden/Kunderne (kun ved skriftlig meddelelse af denne formular på papir):
Dato:
(*) Overstryg det upassende.
Version af Probikeshops Almindelige Salgsvilkår pr. 16. april 2024.
