FAQ | Levering

Når din ordre er afsendt, gør vores logistikteam sit yderste for at levere den til dig så hurtigt som muligt. Denne hurtige service tilbyder vi dig til en konkurrencedygtig pris, uden skjulte gebyrer!

Konkret behandler vores logistikteam din ordre inden for én dag, forudsat at alle varer er på lager. 

Ordrerne afsendes fra vores logistikcenter i Frankrig. 

Hvad er leveringsomkostningerne?

Leveringsomkostningerne er 3,99 € til et afhentningssted og 4,99 € til hjemmelevering.

Levering er gratis fra 120 € i det franske fastland til et afhentningssted.

Levering er gratis fra 200 € i det franske fastland til hjemmelevering (undtagen BMX og cykelramme-kits: fast pris på 19,90 €).

Leveringsomkostningerne til Korsika er 19,90 €.

For leveringer til Belgien er leveringsomkostningerne 3,99 € til et afhentningssted og 5,99 € til hjemmelevering.

For leveringer til Luxembourg er leveringsomkostningerne 4,99 € til et afhentningssted og 7,99 € til hjemmelevering.

Skader under transport

Så snart du modtager din ordre, bedes du kontrollere, at pakken er intakt og komplet. Hvis der er synlige skader, skal du nægte at modtage den.

Hvis det ikke er muligt, så tag billeder af skaderne og gem kartonnen i første omgang. Kontakt derefter straks vores team via kontaktformularen eller ved at ringe til 04 51 42 04 19.
Du skal have dokumentation for skaden så hurtigt som muligt for ikke at miste din ret til at kræve erstatning.

Hvis du ikke har indgivet en reklamation eller kontaktet os, har det ingen konsekvenser for den lovpligtige garanti, du har ret til. Dokumentation for din reklamation vil hjælpe os med at håndhæve vores egne rettigheder over for transporttjenesten eller transportforsikringen.