FAQ | Levering

Hvad koster leveringen?

Levering koster 3,99 € til et udleveringssted og 5,99 € til din adresse.

Levering til et udleveringssted i det europæiske Frankrig er gratis ved køb for mindst 100 €. 

*På grund af deres lagerplacering er nogle produkter ikke berettiget til gratis levering til et afhentningssted. Det vil fremgå på betalingssiden, inden du bekræfter din ordre.

Levering til hjemmeadresse i det franske fastland er gratis ved køb for 400 € (undtagen BMX-cykler og cykelrammesæt: fast pris på 19,90 €).

Leveringsomkostningerne til Korsika er 19,90 €.

Ved levering i Belgien koster levering til et afhentningssted 3,99 € og levering til hjemmeadresse 5,99 €.

Levering til et udleveringssted er gratis ved køb for mindst 100 € i Belgien.

Ved levering til Luxembourg er leveringsomkostningerne 4,99 € til en pakkeshop og 7,99 € ved hjemmelevering.

Transportskader

Så snart du modtager din ordre, bedes du kontrollere, at pakken er intakt og komplet. I tilfælde af synlige skader skal du nægte modtagelse.

Hvis det ikke er muligt, skal du tage billeder af skaderne og i første omgang gemme papkassen. Kontakt derefter straks vores team via kontaktformularen eller ved at ringe til 04 51 42 04 19.
 Du skal hurtigst muligt have dokumentation for skaden, så du ikke mister din ret til at kræve pengene tilbage.

Hvis du ikke har oprettet en reklamation eller kontaktet os, har dette ingen indflydelse på den lovpligtige garanti, du har ret til. Dokumentationen for din reklamation hjælper os med at gøre vores egne rettigheder gældende over for fragtfirmaet eller transportforsikringen.