Pague em 3x, 12x, 24x com a Alma

Como funciona o pagamento em prestações com a Alma?

Com a Alma, pode pagar as suas compras em 2x, 12x, 24x diretamente no momento do pagamento.

Concretamente:

• Escolhe a opção de pagamento em prestações disponível no carrinho.
• Introduz os dados do seu cartão bancário como num pagamento normal, bem como os seus dados pessoais. Os cartões aceites são os cartões emitidos do tipo Visa, Mastercard e American Express (cartões pré-pagos e virtuais não aceites).
• A Alma indica-lhe imediatamente o montante de cada prestação, os eventuais encargos e o calendário de débitos. Se for elegível, recebe um e-mail de confirmação de pagamento.
• O pagamento em 2x, 3x e 4x a partir de 50€ e até 3000€
• O crédito em 10x, 12x e 24x a partir de 200€ e até 5000€
• O primeiro pagamento é debitado no dia da sua encomenda, depois os restantes débitos são efetuados automaticamente todos os meses, sem qualquer procedimento adicional da sua parte.
• Tudo é seguro e transparente: conhece antecipadamente o montante exato e as datas dos seus débitos, sem custos escondidos.

Um crédito vincula-o e deve ser reembolsado. Verifique a sua capacidade de reembolso antes de se comprometer.

Sou elegível para o pagamento em prestações com a Alma?

O pagamento em prestações é proposto diretamente pelo nosso parceiro Alma, que avalia a elegibilidade para o pagamento independentemente da Probikeshop. Não conhecemos os critérios de aceitação ou recusa.

Devolvo um produto pago em prestações com a Alma, como vou receber o meu reembolso?

Se devolver um produto pago em prestações com a Alma, será reembolsado do montante que já pagou, menos os eventuais encargos de crédito, assim que a sua devolução for recebida pelas nossas equipas. As suas prestações futuras serão canceladas e não terá de pagar o montante restante.

O meu pedido foi recusado pela Alma, o que fazer?

Lamentamos que o seu pedido de pagamento em prestações tenha sido recusado. A Alma é a única responsável pela aceitação ou não dos pedidos.

Por razões legais, a Alma não está autorizada a partilhar essas informações connosco. Para mais informações, pode contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente.