FAQ | Leverans

När din beställning är på väg gör vårt logistikteam sitt yttersta för att den ska nå dig så snabbt som möjligt. Den här snabba tjänsten erbjuder vi dig till ett konkurrenskraftigt pris, utan dolda avgifter!

Konkret behandlar vårt logistikteam din beställning inom en dag, förutsatt att alla artiklar finns i lager. 

Beställningarna skickas från vårt lager i Frankrike. 

Vad är fraktkostnaderna?

Fraktkostnaderna är 3,99 € till ett utlämningsställe och 4,99 € för hemleverans.

Frakten är gratis från 120 € i Frankrike (fastlandet) till ett utlämningsställe.

Frakten är gratis från 200 € i Frankrike (fastlandet) för hemleverans (förutom för BMX och cykelramssatser: fast pris på 19,90 €).

Fraktkostnaderna till Korsika är 19,90 €.

För leveranser till Belgien är fraktkostnaderna 3,99 € för leverans till ett utlämningsställe och 5,99 € för hemleverans.

För leveranser till Luxemburg är fraktkostnaderna 4,99 € för leverans till ett utlämningsställe och 7,99 € för hemleverans.

Skador under transport

Så snart du tar emot din beställning, vänligen kontrollera att paketet är oskadat och komplett. Om du ser synliga skador, vägra att ta emot det.

Om det inte är möjligt, ta foton på skadorna och spara kartongen i ett första steg. Kontakta sedan omedelbart vårt team via kontaktformuläret eller genom att ringa 04 51 42 04 19.
Du måste ha bevis på skadan så snabbt som möjligt för att inte förlora din rätt att kräva ersättning.

Om du inte har gjort någon reklamation eller kontaktat oss har det ingen inverkan på den lagstadgade garantin du har rätt till. Bevisen på din reklamation hjälper oss att hävda våra egna rättigheter gentemot transporttjänsten eller transportförsäkringen.