FAQ | Bezorging

Zodra uw bestelling onderweg is, doet ons logistiek team er alles aan om deze zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Deze snelle service bieden wij aan tegen een concurrerende prijs, zonder verborgen kosten!

Concreet verwerkt ons logistiek team uw bestelling binnen één dag, op voorwaarde dat alle artikelen op voorraad zijn. 

Bestellingen worden verzonden vanuit ons logistiek centrum in Frankrijk. 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen €3,99 via afhaalpunt en €4,99 voor thuisbezorging.

Verzending is gratis vanaf €120 in het Franse vasteland via afhaalpunt.

Verzending is gratis vanaf €200 in het Franse vasteland aan huis (behalve voor BMX en framekits: vaste prijs van €19,90).

De verzendkosten voor Corsica bedragen €19,90.

Voor leveringen in België bedragen de verzendkosten €3,99 voor levering via afhaalpunt en €5,99 aan huis.

Voor leveringen in Luxemburg bedragen de verzendkosten €4,99 voor levering via afhaalpunt en €7,99 aan huis.

Schade tijdens transport

Zodra u uw bestelling ontvangt, controleert u of het pakket intact en volledig is. Weiger het pakket als er zichtbare schade is.

Als dat niet mogelijk is, maak dan foto's van de schade en bewaar de doos voorlopig. Neem daarna onmiddellijk contact op met ons team via het contactformulier of door te bellen naar 04 51 42 04 19.
U moet zo snel mogelijk over bewijs van de schade beschikken, zodat u uw recht op terugbetaling niet verliest.

Als u geen klacht heeft ingediend of geen contact met ons heeft opgenomen, heeft dit geen gevolgen voor de wettelijke garantie waarop u recht heeft. Het bewijs van uw klacht helpt ons om onze eigen rechten te doen gelden tegenover de transportdienst of transportverzekering.