1. Identiteit van de Vennootschap
PROBIKESHOP
S.A.S. met een kapitaal van 350 000 euro
Maatschappelijke zetel: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Onderwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AV") regelen de voorwaarden en modaliteiten voor de verkoop van alle producten die door de vennootschap "PROBIKESHOP" op haar website www.probikeshop.fr (hierna de "Website") worden aangeboden aan iedere meerderjarige persoon die de hoedanigheid van consument heeft in de zin van het inleidende artikel van het Wetboek van consumentenrecht, rechtsbevoegd is en woont in de volgende geografische gebieden: Europees Frankrijk, Corsica, DOM-TOM, lidstaten van de Europese Unie (hierna de "Koper").
PROBIKESHOP behoudt zich het recht voor om de AV te allen tijde te wijzigen. De wijzigingen zijn tegenwerpelijk aan de Kopers vanaf hun onlineplaatsing en kunnen niet worden toegepast op eerder gesloten transacties. Een kopie van de AV die van toepassing zijn op de datum van de bestelling is op verzoek van de Koper beschikbaar.
Elke bestelling van een Product dat op de Website te koop wordt aangeboden, houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de AV in, waarvan de Koper erkent vóór zijn bestelling kennis te hebben genomen door tijdens het plaatsen van de bestelling het overeenkomstige selectievakje aan te vinken.
3. Voorwaarden voorafgaand aan elke aankoop op de website
De Koper is niet verplicht een account aan te maken vóór enige aankoop op de Site.
4. Producten
4.1 Kenmerken van de Producten - Beschikbaarheid
Overeenkomstig artikel L. 111-1 van het Consumentenwetboek kan de Koper vóór zijn bestelling op de Website kennisnemen van de essentiële kenmerken van het Product of de Producten die hij wenst te bestellen.
De bevestiging van de bestelling garandeert de onmiddellijke beschikbaarheid van het Product met het oog op levering onder de voorwaarden van artikel 7 van de AV.
In geval van onbeschikbaarheid van een Product wordt de Koper hiervan vóór de verzending van zijn bestelling op de hoogte gesteld.
4.2. Keuze van producten
De Koper moet kennisnemen van de Producten en hun kenmerken. Hij kiest zijn Producten, onder zijn eigen verantwoordelijkheid, op basis van zijn behoeften.
PROBIKESHOP kan met name niet aansprakelijk worden gesteld in geval van onverenigbaarheid tussen de bestelde Producten en de door de Koper gebruikte producten, aangezien deze laatste als enige kan beoordelen of de bestelde Producten compatibel zijn met de producten die hij al gebruikt.
4.3. Informatie over de beschikbaarheid van reserveonderdelen in de zin van artikel L. 111-3 van de Consumentenwet
Er wordt aan herinnerd dat PROBIKESHOP als wederverkoper van reserveonderdelen niet verplicht is de beschikbaarheidsduur van deze onderdelen te vermelden, aangezien deze niet binnen het toepassingsgebied van artikel L. 111-3 van het Consumentenwetboek vallen.
Voor andere Producten die zelf reserveonderdelen bevatten (zoals "Complexe Producten"), worden, tenzij anders vermeld op de productfiches, geen reserveonderdelen die essentieel zijn voor het gebruik ervan door de fabrikanten beschikbaar gesteld.
PROBIKESHOP garandeert echter dat reserveonderdelen die compatibel zijn met Complexe Producten gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf de onlineplaatsing van het product beschikbaar zijn op de Website.
5. Bestelling
Om een bestelling op de Site te plaatsen, moet de Koper de volgende stappen volgen:
- Selectie van het Product: uit de verschillende categorieën Producten die op de Site worden aangeboden (banden, wielen, derailleurs, enz.), selecteert de Koper een of meer Producten die hij wil bestellen door op de betreffende knop "TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN" te klikken.
- Validatie van de winkelwagen: de Koper klikt vervolgens op "MIJN WINKELWAGEN BEKIJKEN". Hij moet dan controleren of de prijzen, volumes en hoeveelheden van de Producten die in het besteloverzicht, de "WINKELWAGEN", worden weergegeven, overeenkomen met zijn aankoopwens.
- Identificatie van de Koper: om zich te identificeren moet de Koper zijn accountnaam en wachtwoord invullen, een klantaccount aanmaken op de Website overeenkomstig artikel 3 van de AV, of zijn Paypal-accountgegevens invullen.
- Keuze van de leveringsmethode: de Koper selecteert de door PROBIKESHOP aangeboden leveringsmethode.
- Afronding van de bestelling: de Koper klikt op de knop "MIJN BESTELLING AFRONDEN" om zijn bestelling af te ronden en vervolgens op de knop "MIJN BESTELLING BEVESTIGEN EN BETALEN". Door op deze knop te klikken, wordt de Koper herinnerd aan zijn verplichting om de aangegeven prijs te betalen.
- Aanvaarding van de AV: de Koper neemt kennis van de AV en aanvaardt deze door het overeenkomstige selectievakje aan te vinken om tot betaling over te gaan.
- Betaling: de Koper kiest de betaalmethode en betaalt de bestelling onder de voorwaarden van artikel 6.2 van de AV. De bestelling is voltooid zodra de Koper de betaling heeft bevestigd. Bij betaling met een bankkaart worden de bankgegevens niet door PROBIKESHOP verzameld, maar door de financiële instelling Payplug.
- Bevestiging van de bestelling: de bestelling van de Koper wordt door PROBIKESHOP bevestigd door het versturen van een e-mail met een overzicht van de inhoud van de bestelling.
Dit document vormt het bewijs van de bestelling en moet door de Koper worden bewaard als aankoopbewijs.
De factuur wordt ook ter beschikking gesteld van de Koper in zijn klantaccount bij verzending van zijn bestelling.
6. Prijs en betalingsvoorwaarden
6.1. Toepasselijke prijs
De verkoopprijs van de Producten die op de Website van toepassing is, is de prijs die geldt op de dag waarop de Koper de bestelling afrondt. Deze wordt vermeld in euro's, inclusief alle belastingen. Elke wijziging van het tarief van de toepasselijke belastingen wordt automatisch doorberekend in de prijs van de door PROBIKESHOP verkochte Producten.
De verkoopprijs van de Producten kan op elk moment door PROBIKESHOP worden gewijzigd en is van toepassing op elke bestelling die na de wijziging wordt geplaatst, zonder dat de Koper aanspraak kan maken op de eerdere prijs.
Tenzij anders vermeld, omvat de prijs van de Producten niet de leveringskosten.
De leveringskosten worden vóór de bevestiging van de bestelling vermeld, overeenkomstig artikel 4 van de AV, en worden aanvullend op de prijs van de Producten aan de Koper gefactureerd.
6.2 Betalingsvoorwaarden
Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro's.
De prijs is contant en volledig betaalbaar op de dag waarop de Koper de bestelling plaatst. Elke onvolledige betaling die niet overeenkomt met het bedrag van de aankoop leidt tot annulering van de bestelling.
De volledige betaling van het bedrag van de bestelling wordt door PROBIKESHOP geïnd.
De Koper kan zijn bestelling ook in termijnen betalen via onze partner Alma
De Koper garandeert PROBIKESHOP dat hij beschikt over de eventueel noodzakelijke toestemmingen om de betaalmethode te gebruiken die hij bij het registreren van de bestelling heeft gekozen.
PROBIKESHOP behoudt zich het recht voor om de lopende bestelling en/of levering op te schorten of te annuleren, ongeacht de aard en de uitvoeringsgraad ervan, in geval van niet-betaling van het door de Koper verschuldigde bedrag of in geval van een betalingsincident.
In geval van vermoeden van fraude behoudt PROBIKESHOP zich het recht voor om de Koper om elk identiteitsbewijs te verzoeken, alle passende controles uit te voeren en/of de betaling per bankoverschrijving te laten verrichten, waarbij de uitvoering van de bestelling afhankelijk wordt gesteld van de vervulling van deze voorwaarden.
7. Levering en ontvangst
7.1 Algemene regels
De Producten worden geleverd op het adres dat de Koper bij zijn bestelling heeft opgegeven.
De Koper kan thuis of bij een afhaalpunt worden geleverd.
7.2. Levertijden
De levertijden zijn afhankelijk van de keuze van de vervoerswijze die de Koper bij zijn bestelling maakt.
PROBIKESHOP verbindt zich ertoe de aangegeven leveringstermijnen na te leven, overeenkomstig artikel L. 216-1 van de Consumentenwet.
Overeenkomstig artikel L.216-2 van het Wetboek van consumentenrecht kan de consument, indien Probikeshop zijn verplichting om het goed te leveren op de datum of bij het verstrijken van de termijn bedoeld in de eerste alinea van artikel L. 216-1 niet nakomt of, bij gebreke daarvan, uiterlijk dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst, de overeenkomst ontbinden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of door middel van een schriftelijk bericht op een andere duurzame drager, indien Probikeshop, nadat het op dezelfde wijze is aangemaand om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren, niet binnen die termijn heeft geleverd.
De overeenkomst wordt geacht te zijn ontbonden bij ontvangst door Probikeshop van de brief of het geschrift waarin het van deze ontbinding in kennis wordt gesteld, tenzij Probikeshop inmiddels heeft gepresteerd.
De consument kan de overeenkomst onmiddellijk ontbinden wanneer Probikeshop weigert het goed te leveren of wanneer zij haar verplichting tot levering van het goed niet nakomt op de datum of bij het verstrijken van de termijn bedoeld in de eerste alinea van artikel L. 216-1 en deze datum of termijn voor de consument een essentiële voorwaarde van de overeenkomst vormt.
Deze essentiële voorwaarde vloeit voort uit de omstandigheden rond het sluiten van de overeenkomst of uit een uitdrukkelijk verzoek van de consument vóór het sluiten van de overeenkomst.
7.3. Ontvangst
Als het pakket beschadigd, geopend of bevuild aankomt, wordt aanbevolen het te weigeren en de redenen voor weigering op de leveringsbon te vermelden. Het is ook noodzakelijk om het incident zo snel mogelijk aan PROBIKESHOP te melden door contact op te nemen met de Klantenservice.
8. Herroepingsrecht
8.1 Herroepingstermijn
Overeenkomstig artikel L. 221-18 en volgende van het Consumentenwetboek beschikt de Koper over een herroepingsrecht waarmee hij de bestelde Producten kan retourneren zonder de reden daarvoor te hoeven opgeven. Hij kan dit recht uitoefenen binnen een termijn van veertien (14) dagen vanaf de datum van ontvangst van zijn bestelling.
De herroepingstermijn wordt door PROBIKESHOP verlengd van veertien (14) naar dertig (30) dagen. Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat de voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht gedurende de termijn van dertig (30) dagen identiek zijn aan die welke gelden gedurende de wettelijke termijn van veertien (14) dagen.
De voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht worden hieronder uiteengezet.
8.2 Uitoefening van het herroepingsrecht
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Koper PROBIKESHOP vóór het verstrijken van de in artikel 8.1 van de AV bedoelde termijn, op welke wijze dan ook, op de hoogte stellen van zijn beslissing om te herroepen. Zijn beslissing om te herroepen moet ondubbelzinnig zijn. Hij kan ook per post of elektronisch het naar behoren ingevulde modelformulier voor herroeping in Bijlage 2 van de AV verzenden.
8.3 Retourvoorwaarden en -kosten
De Producten moeten verplicht worden teruggestuurd in perfecte staat voor wederverkoop, in hun oorspronkelijke staat, en vergezeld van de factuur of de contactgegevens van de Koper en de volledige referenties van de bestelling.
Elk onvolledig, beschadigd of zodanig beschadigd Product dat de normale verkoopbaarheid van het Product zou aantasten, wordt niet terugbetaald.
De Koper moet de Producten retourneren binnen een maximale termijn van veertien (14) dagen vanaf de mededeling van zijn beslissing om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
Er is geen ander document nodig opdat de Koper zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
8.4 Termijn en voorwaarden voor terugbetaling
De uitoefening van het herroepingsrecht leidt tot een terugbetaling via de betaalmethode die door de Koper werd gebruikt bij de betaling van de bestelling.
De terugbetaling vindt uiterlijk plaats binnen veertien (14) dagen vanaf de datum waarop PROBIKESHOP op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Koper om de overeenkomst te herroepen.
9. Garanties
De Producten genieten:
- van de wettelijke conformiteitsgarantie,
- van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken als gevolg van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde Producten aantast en ongeschikt maakt voor gebruik,
- van de fabrieksgarantie, afhankelijk van de betrokken Producten en merken.
9.1 Wettelijke garanties
Overeenkomstig de artikelen L. 217-4 tot en met L. 217-14 van het Wetboek van consumentenrecht waarborgt PROBIKESHOP de conformiteit van de op de Site verkochte Producten.
Wanneer de Koper de wettelijke conformiteitsgarantie inroept:
- beschikt over een termijn van twee (2) jaar vanaf de levering van het goed om op te treden;
- kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, op voorwaarde dat deze keuze voor PROBIKESHOP geen kennelijk onevenredige kosten met zich meebrengt ten opzichte van de andere optie, rekening houdend met de waarde van het goed of de ernst van het gebrek. In dat geval is PROBIKESHOP verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, volgens de door de Koper niet gekozen optie te handelen.
- de wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing onafhankelijk van een eventueel verleende commerciële garantie.
- de Koper kan besluiten de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek in te roepen. In dat geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
- Elke garantie is uitgesloten in geval van verkeerd gebruik, nalatigheid of gebrekkig onderhoud door de Koper, evenals in geval van normale slijtage van het goed, een ongeval of overmacht, en de garantie van PROBIKESHOP is beperkt tot vervanging of terugbetaling van niet-conforme producten of producten met een gebrek.
De wettelijke garanties dekken in ieder geval niet:
- de vervanging van verbruiksartikelen,
- het abnormale en niet-conforme gebruik van de Producten,
- gebreken en de gevolgen daarvan die te wijten zijn aan een abnormale ingreep door de Koper of een derde die het Product wijzigt (zoals een reparatie),
- de gebreken en de gevolgen daarvan die verband houden met gebruik dat niet overeenstemt met het beoogde gebruik van het Product (professioneel, collectief gebruik ...).
De verplichte wettelijke bepalingen zijn opgenomen in Bijlage 1.
9.2 Fabrieksgaranties
De omvang van de fabrieksgaranties varieert naargelang de betrokken Producten en merken en is beschikbaar op de productpagina's op de Website.
Elke garantie is uitgesloten in geval van verkeerd gebruik, nalatigheid of gebrekkig onderhoud door de Koper, evenals in geval van normale slijtage van het goed, een ongeval of overmacht.
Indien de handleiding niet met het Product wordt geleverd, zal PROBIKESHOP deze op eenvoudig verzoek van de Koper toezenden, of een link verschaffen waarmee deze kan worden geraadpleegd.
Het Product onder garantie wordt naar keuze van de fabrikant vervangen of gerepareerd.
9.3 Toepassing van de garanties
In geval van levering van een Product dat niet overeenkomt met de bestelling (beschadigd of niet conform), moeten klachten zo snel mogelijk worden gericht aan de Klantenservice van PROBIKESHOP (hierna de "Klantenservice"), volgens de middelen omschreven in artikel 13 van de AV.
Voor elke klacht moet de Koper aan PROBIKESHOP zijn contactgegevens, de referenties van het Product en alle elementen bezorgen die het onderwerp van zijn klacht kunnen rechtvaardigen. In dit kader kan PROBIKESHOP de Koper ook verzoeken de nodige foto's en uitleg te bezorgen om de behandeling van zijn klacht te versnellen.
Voor een snelle en efficiënte behandeling van klachten wordt een retournummer toegekend.
In geval van retourzending van een Product zonder voorafgaande toekenning van een retournummer kan PROBIKESHOP een snelle behandeling van de klacht niet garanderen.
Het Product moet in de oorspronkelijke staat en, indien mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd, zelfs als deze gedeeltelijk beschadigd is, met alle eventuele accessoires en vergezeld van alle aanvullende elementen die een snelle behandeling van de klacht mogelijk maken. In geval van waardevermindering van het Product als gevolg van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en goede werking ervan vast te stellen, behoudt PROBIKESHOP zich het recht voor om alle voorbehouden te maken met betrekking tot de klacht.
De retourkosten van het niet-conforme Product zijn voor rekening van PROBIKESHOP, behalve wanneer het teruggenomen of omgeruilde Product niet overeenkomt met de oorspronkelijke verklaring van de Koper.
10. Aansprakelijkheid
De door PROBIKESHOP aangeboden Producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving.
Overeenkomstig artikel L. 221-15 van het Wetboek van consumentenrecht kan PROBIKESHOP niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van de overeenkomst in geval van een fout van de Koper, een toevallige omstandigheid of overmacht zoals omschreven in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.
De Website bevat ook informatie van derden en links naar andere websites. PROBIKESHOP kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, de toegang tot, of het onvermogen om deze informatie van derden te gebruiken, noch voor de inhoud van andere websites.
11. Intellectuele eigendom
De inhoud van de Site, de AV, de foto's, lay-outs en infografieken zijn eigendom van PROBIKESHOP en worden beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
12. Klantenservice en opvolging van de bestelling
Voor alle informatie kan de Koper contact opnemen met de Klantenservice van PROBIKESHOP:
- telefonisch op het volgende nummer: 04 51 42 04 19,
- per e-mail naar het volgende adres: contact@probikeshop.com
13. Toepasselijk recht – Geschillenbeslechting - Bemiddeling
13.1 Toepasselijk recht
Op de verkoopovereenkomsten van Producten die op de Website tussen een Koper en PROBIKESHOP worden gesloten, is het Franse recht van toepassing.
Overeenkomstig artikel 6.2 van de Europese Verordening genaamd "Rome 1" kan de Koper in elk geval echter profiteren van de toepassing van dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten die van toepassing zijn in zijn land van verblijf en die voor hem gunstiger zouden zijn.
13.2. Geschillenregeling en bemiddeling
In geval van geschillen tussen de professional en de consument zullen zij trachten een minnelijke oplossing te vinden.
In geval van een geschil tussen de professional en de consument zullen zij trachten een minnelijke oplossing te vinden.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking kan de consument kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder de professional valt, namelijk AVENIR CONSO binnen een termijn van één jaar na de schriftelijke klacht die aan de professional is gericht.
Het inschakelen van de consumentenbemiddelaar moet gebeuren:
- hetzij door het daartoe bestemde formulier op de website van AVENIR CONSO in te vullen : https://www.avenir-conso.com/
- of per post gericht aan AVENIR CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIJS.
De partijen bij de overeenkomst blijven vrij om gebruik van bemiddeling te aanvaarden of te weigeren en, in geval van bemiddeling, de door de bemiddelaar voorgestelde oplossing te aanvaarden of te weigeren.
Indien het geschil voortduurt, kan de Koper de bevoegde rechtbanken inschakelen.
BIJLAGE 1
Herinnering aan de teksten die de wettelijke garanties regelen
Artikel L. 217-4 van het Wetboek van consumentenrecht
"De verkoper levert een goed dat conform de overeenkomst is en is aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die bij de levering bestaan.
Hij is eveneens aansprakelijk voor gebreken aan conformiteit die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze krachtens de overeenkomst voor zijn rekening komt of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd".
Artikel L. 217-5 van het Wetboek van consumentenrecht
"Het goed is conform de overeenkomst:
- Indien het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, in voorkomend geval:
- indien het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die deze aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model;
- indien het de eigenschappen vertoont die een koper redelijkerwijs mag verwachten gelet op de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
- Of indien het de kenmerken vertoont die in onderling overleg door de partijen zijn vastgesteld of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt beoogd, aan de verkoper ter kennis is gebracht en door deze laatste is aanvaard".
Artikel L. 217-6 van het Wetboek van consumentenrecht
"De verkoper is niet gebonden door openbare verklaringen van de producent of diens vertegenwoordiger indien vaststaat dat hij daarvan geen kennis had en redelijkerwijs niet in staat was daarvan kennis te nemen".
Artikel L. 217-7 van het Consumentenwetboek
"Gebreken aan de conformiteit die binnen vierentwintig maanden na de levering van het goed aan het licht komen, worden geacht bij de levering te hebben bestaan, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
Voor tweedehands verkochte goederen bedraagt deze termijn zes maanden.
De verkoper kan dit vermoeden weerleggen indien het niet verenigbaar is met de aard van het goed of met het aangevoerde gebrek aan overeenstemming".
Artikel L. 217-8 van het Wetboek van consumentenrecht
"De koper heeft het recht te eisen dat het goed aan de overeenkomst beantwoordt. Hij kan de overeenstemming echter niet betwisten door zich te beroepen op een gebrek dat hij kende of niet kon negeren toen hij de overeenkomst sloot. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek zijn oorsprong vindt in materialen die hij zelf heeft geleverd".
Artikel L. 217-9 van de Consumentenwet
"In geval van een gebrek aan conformiteit kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed.
De verkoper kan echter afzien van uitvoering volgens de keuze van de koper indien deze keuze, gelet op de waarde van het goed of de ernst van het gebrek, kennelijk onevenredige kosten met zich meebrengt ten opzichte van de andere wijze. Hij is dan verplicht, tenzij dit onmogelijk is, uitvoering te geven volgens de door de koper niet gekozen wijze".
Artikel L. 217-10 van het Wetboek van consumentenrecht
"Indien reparatie en vervanging van het goed onmogelijk zijn, kan de koper het goed teruggeven en de prijs terugbetaald krijgen, of het goed behouden en een deel van de prijs terugbetaald krijgen.
Dezelfde mogelijkheid staat hem open:
- Indien de gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing krachtens artikel L. 217-9 niet kan worden uitgevoerd binnen een termijn van één maand na de klacht van de koper;
- Of indien deze oplossing niet mogelijk is zonder aanzienlijk nadeel voor hem, gelet op de aard van het goed en het gebruik dat hij ervan verwacht.
De ontbinding van de verkoop kan echter niet worden uitgesproken indien het gebrek aan conformiteit gering is".
Artikel L. 217-11 van het Wetboek van consumentenrecht
"De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 geschiedt zonder enige kosten voor de koper.
Deze bepalingen vormen geen beletsel voor de toekenning van schadevergoeding".
Artikel L. 217-12 van het Wetboek van consumentenrecht
"De vordering die voortvloeit uit het gebrek aan conformiteit verjaart twee jaar na de levering van het goed".
Artikel L. 217-13 van het Wetboek van consumentenrecht
"De bepalingen van deze afdeling ontnemen de koper niet het recht om de vordering wegens gebreken die tot ontbinding leiden uit te oefenen, zoals die voortvloeit uit de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek, noch enige andere vordering van contractuele of buitencontractuele aard die hem bij wet is toegekend".
Artikel L. 217-14 van het Wetboek van consumentenrecht
"De regresvordering kan door de eindverkoper worden ingesteld tegen de opeenvolgende verkopers of tussenpersonen en tegen de producent van het lichamelijke roerende goed, overeenkomstig de beginselen van het Burgerlijk Wetboek".
Artikel L. 217-15 van het Wetboek van consumentenrecht
"Onder commerciële garantie wordt verstaan elke contractuele verbintenis van een professional jegens de consument tot terugbetaling van de aankoopprijs, vervanging of reparatie van het goed of het verlenen van enige andere dienst met betrekking tot het goed, naast zijn wettelijke verplichtingen om de conformiteit van het goed te waarborgen.
De commerciële garantie is het voorwerp van een schriftelijke overeenkomst, waarvan een exemplaar aan de koper wordt overhandigd.
De overeenkomst vermeldt de inhoud van de garantie, de voorwaarden voor de uitvoering ervan, de prijs, de duur, de territoriale reikwijdte en de naam en het adres van de garant.
Bovendien vermeldt zij duidelijk en nauwkeurig dat de verkoper, onafhankelijk van de commerciële garantie, gebonden blijft door de wettelijke conformiteitsgarantie bedoeld in de artikelen L. 217-4 tot en met L. 217-12 en door die betreffende gebreken van de verkochte zaak, onder de voorwaarden voorzien in de artikelen 1641 tot en met 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.
De bepalingen van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16, alsook artikel 1641 en de eerste alinea van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek, worden integraal in de overeenkomst opgenomen.
Bij niet-naleving van deze bepalingen blijft de garantie geldig. De koper heeft het recht zich hierop te beroepen".
Artikel L. 217-16 van het Wetboek van consumentenrecht
"Wanneer de koper de verkoper tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of reparatie van een roerend goed is verleend, verzoekt om een herstel dat onder de garantie valt, wordt elke periode van buitengebruikstelling van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende looptijd van de garantie.
Deze periode loopt vanaf het verzoek van de koper om tussenkomst of vanaf de terbeschikkingstelling voor reparatie van het betreffende goed, indien deze terbeschikkingstelling na het verzoek om tussenkomst plaatsvindt".
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek
"De verkoper is gehouden tot garantie wegens verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper haar niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, indien hij daarvan op de hoogte was geweest".
Artikel 1642 van het Burgerlijk Wetboek
"De verkoper is niet gehouden voor zichtbare gebreken waarvan de koper zich zelf heeft kunnen overtuigen".
Artikel 1642-1 van het Burgerlijk Wetboek
"De verkoper van een te bouwen onroerend goed kan niet worden ontheven van bouwgebreken of gebreken aan overeenstemming die op dat moment zichtbaar zijn, noch vóór de oplevering van de werkzaamheden, noch vóór het verstrijken van een termijn van één maand na de ingebruikneming door de koper.
Er is geen aanleiding tot ontbinding van de overeenkomst of prijsvermindering indien de verkoper zich ertoe verbindt te herstellen".
Artikel 1643 van het Burgerlijk Wetboek
"Hij is aansprakelijk voor verborgen gebreken, ook al kende hij deze niet, tenzij hij in dat geval heeft bedongen dat hij tot geen enkele garantie verplicht zal zijn".
Artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek
"In het geval van de artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze om de zaak terug te geven en de prijs terugbetaald te krijgen, of om de zaak te behouden en een deel van de prijs terug te krijgen".
Artikel 1645 van het Burgerlijk Wetboek
"Indien de verkoper de gebreken van de zaak kende, is hij, naast de terugbetaling van de prijs die hij ervoor heeft ontvangen, gehouden tot alle schadevergoedingen jegens de koper".
Artikel 1646 van het Burgerlijk Wetboek
"Indien de verkoper niet op de hoogte was van de gebreken van de zaak, is hij slechts gehouden tot terugbetaling van de prijs en tot vergoeding aan de koper van de door de verkoop veroorzaakte kosten".
Artikel 1647 van het Burgerlijk Wetboek
"Indien de zaak die gebreken vertoonde teniet is gegaan als gevolg van haar slechte kwaliteit, komt het verlies voor rekening van de verkoper, die jegens de koper gehouden is tot terugbetaling van de prijs en tot de andere schadevergoedingen die in de twee voorgaande artikelen zijn uiteengezet.
Maar verlies door toeval komt voor rekening van de koper".
Artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek
"De vordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.
In het geval bedoeld in artikel 1642-1 moet de vordering, op straffe van verval, worden ingesteld binnen het jaar na de datum waarop de verkoper kan worden ontslagen van de zichtbare gebreken of conformiteitsgebreken".
BIJLAGE 2
Modelformulier voor herroeping
(Gelieve het formulier alleen in te vullen en terug te sturen als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Ter attentie van PROBIKESHOP, S.A.S. met een kapitaal van 350 000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd aan 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, ingeschreven onder nummer 983 316 951 bij het handels- en vennootschapsregister van LYON.
Ik/wij(*) deel/delen u hierbij mijn/onze(*) herroeping mee van de overeenkomst betreffende de verkoop van het goed(*)/of de volgende goederen(*):
- Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
- Naam van de Klant(en):
- Adres van de klant(en):
Handtekening van de Klant(en) (uitsluitend in geval van kennisgeving van dit formulier op papier):
Datum:
(*) Schrap de overbodige vermelding.
Versie van de Algemene Verkoopvoorwaarden van Probikeshop van 16 april 2024.
