1. Identiteit van de Vennootschap
PROBIKESHOP
S.A.S. met een kapitaal van 350.000 euro
Maatschappelijke zetel: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") regelen de voorwaarden en modaliteiten van de verkoop van alle producten die worden aangeboden door het bedrijf "PROBIKESHOP" op zijn website www.probikeshop.fr (hierna de "Site"), aan elke meerderjarige persoon met de hoedanigheid van consument in de zin van het inleidend artikel van het Wetboek van consumentenrecht, alsmede de juridische handelingsbekwaamheid, die woonachtig is op de volgende geografische gebieden: het Europese deel van Frankrijk, Corsica, de overzeese gebieden, lidstaten van de Europese Unie (hierna de "Koper").
PROBIKESHOP behoudt zich het recht voor de AV op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zijn van toepassing op de Kopers vanaf de datum van online plaatsing en kunnen niet van toepassing zijn op transacties die eerder zijn gesloten. Een kopie van de AV die van toepassing is op de datum van de bestelling is op verzoek van de Koper beschikbaar.
Elke bestelling van een product dat op de Site te koop wordt aangeboden, houdt de volledige en algehele aanvaarding in van de AV, waarvan de Koper erkent voorafgaand aan zijn bestelling kennis te hebben genomen door het aanvinken van het overeenkomstige selectievakje bij het plaatsen van de bestelling.
3. Voorwaarden voorafgaand aan elke aankoop op de site
De Koper is niet verplicht een account aan te maken vóór elke aankoop op de Site.
4. Producten
4.1 Kenmerken van de producten - Beschikbaarheid
Overeenkomstig artikel L. 111-1 van de Franse Consumentenwet kan de Koper, voorafgaand aan zijn bestelling, op de Site kennisneming nemen van de essentiële kenmerken van het product of de producten die hij wenst te bestellen.
De validatie van de bestelling garandeert de onmiddellijke beschikbaarheid van het product voor levering onder de voorwaarden van artikel 7 van de AV.
Bij onbeschikbaarheid van een product wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld vóór de verzending van zijn bestelling.
4.2. Productkeuze
De Koper dient kennis te nemen van de Producten en hun kenmerken. Hij kiest zijn Producten, onder zijn eigen verantwoordelijkheid, op basis van zijn behoeften.
In het bijzonder kan PROBIKESHOP niet aansprakelijk worden gesteld in geval van incompatibiliteit tussen de bestelde Producten en de producten die door de Koper worden gebruikt, aangezien alleen de Koper in staat is om de compatibiliteit van de bestelde Producten met de producten die hij reeds gebruikt te beoordelen.
4.3. Informatie over de beschikbaarheid van reserveonderdelen in de zin van artikel L. 111-3 van de Franse Consumentenwet
Er wordt aan herinnerd dat PROBIKESHOP, als doorverkoper van reserveonderdelen, niet verplicht is de beschikbaarheidsduur van deze onderdelen aan te geven, aangezien deze niet vallen onder het toepassingsgebied van artikel L. 111-3 van de Franse Consumentenwet.
Voor andere Producten die zelf reserveonderdelen bevatten (zoals de "Complexe Producten"), zijn, tenzij anders vermeld op de productpagina's, geen reserveonderdelen die essentieel zijn voor het gebruik ervan beschikbaar gesteld door de fabrikanten.
Desalniettemin garandeert PROBIKESHOP dat de reserveonderdelen die compatibel zijn met de complexe producten beschikbaar zijn op de Site gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf de datum van online plaatsing van het product.
5. Bestelling
Om een bestelling te plaatsen op de Site dient de Koper de volgende stappen te volgen:
- Productselectie: uit de verschillende productcategorieën die op de Site worden aangeboden (banden, wielen, derailleursets, enz.) selecteert de Koper een of meerdere producten die hij wenst te bestellen door te klikken op de bijbehorende knop "TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN".
- Bevestiging van het winkelmandje: de Koper klikt vervolgens op "MIJN WINKELMANDJE BEKIJKEN". Hij dient vervolgens te controleren of de prijzen, hoeveelheden en aantallen Producten die in de samenvatting van de bestelling verschijnen, het "WINKELMANDJE", overeenkomen met zijn aankoopwens.
- Identificatie van de Koper: om zich te identificeren dient de Koper zijn accountgegevens en wachtwoord in te voeren, een klantenaccount aan te maken op de Site overeenkomstig artikel 3 van de AV, of zijn Paypal-accountgegevens in te voeren.
- Keuze van de leveringswijze: de Koper selecteert de leveringswijze die door PROBIKESHOP wordt aangeboden.
- Afronden van de bestelling: de Koper klikt op de knop "MIJN BESTELLING AFRONDEN" om zijn bestelling af te ronden en vervolgens op de knop "MIJN BESTELLING VALIDEREN EN BETALEN". Door op deze knop te klikken, wordt de Koper eraan herinnerd dat hij verplicht is de aangegeven prijs te betalen.
- Aanvaarding van de AV: de Koper neemt kennis van de AV en aanvaardt deze door het overeenkomstige selectievakje aan te vinken om tot betaling over te gaan.
- Betaling: de Koper kiest de betaalmethode en gaat over tot betaling van de bestelling onder de voorwaarden omschreven in artikel 6.2 van de AV. De bestelling is gerealiseerd zodra de Koper de betaling heeft bevestigd. In het geval van betaling met een bankkaart worden de bankgegevens niet verzameld door PROBIKESHOP maar door de financiële instelling Payplug.
- Bevestiging van de bestelling: de bestelling van de Koper wordt bevestigd door PROBIKESHOP, door het verzenden van een e-mail met een samenvatting van de inhoud van de bestelling.
Dit document vormt het bewijs van de bestelling en dient door de Koper te worden bewaard als aankoopbewijs.
De factuur wordt ook beschikbaar gesteld aan de Koper in zijn klantenaccount bij de verzending van zijn bestelling.
6. Prijs en betalingsmodaliteiten
6.1. Toepasselijke prijs
De verkoopprijs van de producten die op de Site van toepassing is, is de prijs die geldt op de dag waarop de Koper de bestelling afrondt. Deze wordt vermeld in euro's, inclusief alle belastingen. Elke wijziging van het toepasselijke belastingtarief zal automatisch worden doorberekend in de prijs van de door PROBIKESHOP verkochte producten.
De verkoopprijs van de Producten kan op elk moment door PROBIKESHOP worden gewijzigd en is van toepassing op elke bestelling die na de wijziging wordt geplaatst, zonder dat de Koper aanspraak kan maken op de vroegere prijs.
Tenzij anders vermeld, zijn de leveringskosten niet inbegrepen in de prijs van de producten.
De verzendkosten worden vóór de bevestiging van de bestelling aangegeven, overeenkomstig artikel 4 van de AVV, en worden de Koper in rekening gebracht bovenop de prijs van de Producten.
6.2 Betalingsmodaliteiten
Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro.
De prijs is contant en volledig betaalbaar op de dag van het plaatsen van de bestelling door de Koper. Elke onvolledige betaling die niet overeenstemt met het aankoopbedrag leidt tot annulering van de bestelling.
De inning van het volledige orderbedrag wordt uitgevoerd door PROBIKESHOP.
De Koper kan zijn bestelling ook in meerdere termijnen betalen via onze partner Alma
De Koper garandeert PROBIKESHOP dat hij beschikt over de eventueel vereiste machtigingen om gebruik te maken van de betaalmethode die hij heeft gekozen bij het registreren van de bestelbon.
PROBIKESHOP behoudt zich het recht voor om de lopende bestelling en/of levering op te schorten of te annuleren, ongeacht de aard en de uitvoeringsgraad ervan, bij niet-betaling van het door de Koper verschuldigde bedrag, of bij een betalingsincident.
In geval van vermoeden van fraude behoudt PROBIKESHOP zich het recht voor om de Koper om elk identiteitsbewijs te verzoeken, alle passende verificaties uit te voeren en/of de betaling per bankoverschrijving te laten verrichten, door de uitvoering van de bestelling afhankelijk te stellen van de naleving van deze voorwaarden.
7. Levering en ontvangst
7.1 Algemene regels
De producten worden geleverd op het adres dat de Koper bij zijn bestelling heeft opgegeven.
De Koper kan thuis worden bezorgd of via een netwerk van afhaalpunten.
7.2. Levertijden
De levertijden zijn afhankelijk van de keuze van de transportwijze die de Koper bij zijn bestelling heeft gemaakt.
PROBIKESHOP verbindt zich ertoe de aangegeven levertijden te respecteren, overeenkomstig artikel L. 216-1 van de Franse Consumentenwet.
Overeenkomstig artikel L.216-2 van het Wetboek van consumentenrecht kan de consument, in geval van tekortkoming van Probikeshop in zijn leveringsverplichting op de datum of bij het verstrijken van de termijn voorzien in het eerste lid van artikel L. 216-1, of bij gebreke daarvan uiterlijk dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst, de overeenkomst ontbinden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per geschrift op een andere duurzame drager, indien Probikeshop, na op dezelfde wijze te zijn gesommeerd de levering binnen een redelijke extra termijn te verrichten, dit niet binnen die termijn heeft gedaan.
Het contract wordt als ontbonden beschouwd op het moment dat Probikeshop de brief of het geschrift ontvangt waarin het van deze ontbinding op de hoogte wordt gesteld, tenzij Probikeshop in de tussentijd reeds tot uitvoering is overgegaan.
De consument kan de overeenkomst onmiddellijk ontbinden wanneer Probikeshop weigert het goed te leveren of wanneer hij zijn leveringsverplichting niet nakomt op de datum of bij het verstrijken van de termijn voorzien in het eerste lid van artikel L. 216-1, en die datum of termijn voor de consument een essentiële voorwaarde van de overeenkomst vormt.
Deze wezenlijke voorwaarde vloeit voort uit de omstandigheden rondom het sluiten van de overeenkomst of uit een uitdrukkelijk verzoek van de consument vóór het sluiten van de overeenkomst.
7.3. Ontvangst
Als het pakket beschadigd, geopend of bevuild aankomt, wordt aanbevolen het te weigeren en de redenen voor weigering op de leveringsbon te vermelden. Het is ook noodzakelijk het incident zo snel mogelijk te melden aan PROBIKESHOP door contact op te nemen met de Klantenservice.
8. Herroepingsrecht
8.1 Herroepingstermijn
Overeenkomstig artikel L. 221-18 en volgende van de Franse Consumentenwet beschikt de Koper over een herroepingsrecht waarmee hij de bestelde producten kan retourneren zonder opgave van reden. Hij kan dit recht uitoefenen binnen een termijn van veertien (14) dagen te rekenen vanaf de datum van ontvangst van zijn bestelling.
De herroepingstermijn wordt door PROBIKESHOP verlengd van veertien (14) naar dertig (30) dagen. Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat de voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht gedurende de termijn van dertig (30) dagen identiek zijn aan die welke gelden tijdens de wettelijke termijn van veertien (14) dagen.
De voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht zijn hierna omschreven.
8.2 Uitoefening van het herroepingsrecht
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Koper PROBIKESHOP vóór het verstrijken van de in artikel 8.1 van de AVV voorziene termijn, op welke wijze dan ook, in kennis te stellen van zijn beslissing om zich te herroepen. Zijn beslissing om zich te herroepen moet ondubbelzinnig zijn. Hij kan ook per post of elektronisch het standaard herroepingsformulier dat in Bijlage 2 van de AVV is opgenomen, naar behoren ingevuld, toesturen.
8.3 Retourmodaliteiten en -kosten
De Producten dienen verplicht in perfecte verkoopbare staat, in hun originele toestand te worden geretourneerd, vergezeld van de factuur of de contactgegevens van de Koper en de volledige referenties van de bestelling.
Elk onvolledig, beschadigd of aangetast Product waardoor de normale verhandeling van het Product zou worden beïnvloed, wordt niet terugbetaald.
De Koper dient de Producten binnen een maximumtermijn van veertien (14) dagen na de mededeling van zijn beslissing om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, te retourneren.
Er is geen ander document nodig om de Koper in staat te stellen zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
8.4 Terugbetalingstermijn en -modaliteiten
De uitoefening van het herroepingsrecht geeft aanleiding tot een terugbetaling via het betaalmiddel dat de Koper bij de betaling van de bestelling heeft gebruikt.
De terugbetaling zal uiterlijk plaatsvinden binnen veertien (14) dagen te rekenen vanaf de datum waarop PROBIKESHOP op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Koper om zich te herroepen.
9. Garanties
De producten profiteren van:
- de wettelijke conformiteitsgarantie,
- van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde Producten aantast en deze ongeschikt maakt voor gebruik,
- van de fabrieksgarantie, afhankelijk van de betrokken producten en merken.
9.1 Wettelijke garanties
Overeenkomstig de artikelen L. 217-4 tot L. 217-14 van de Franse Consumentenwet garandeert PROBIKESHOP de conformiteit van de op de Site verkochte producten.
Wanneer de Koper de wettelijke conformiteitsgarantie inroept:
- beschikt over een termijn van twee (2) jaar vanaf de levering van het goed om actie te ondernemen;
- kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, op voorwaarde dat deze keuze voor PROBIKESHOP geen kennelijk onevenredige kosten met zich meebrengt in verhouding tot de andere modaliteit, rekening houdend met de waarde van het goed of de ernst van het gebrek. In dat geval is PROBIKESHOP gehouden om, tenzij dit onmogelijk is, de door de Koper niet gekozen modaliteit toe te passen.
- de wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing ongeacht de eventueel verleende commerciële garantie.
- kan de Koper beslissen de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek in te roepen. In dat geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
- Elke garantie is uitgesloten in geval van verkeerd gebruik, nalatigheid of gebrek aan onderhoud van de kant van de Koper, evenals in geval van normale slijtage van het goed, een ongeval of overmacht, en de garantie van PROBIKESHOP is beperkt tot de vervanging of terugbetaling van niet-conforme of gebrekkige producten.
In ieder geval dekken de wettelijke garanties niet:
- de vervanging van verbruiksartikelen,
- het abnormaal en niet-conform gebruik van de producten,
- de gebreken en hun gevolgen als gevolg van een abnormale ingreep door de Koper of een derde die het product heeft gewijzigd (zoals een reparatie),
- de gebreken en hun gevolgen als gevolg van het gebruik dat niet in overeenstemming is met het gebruik waarvoor het product is bestemd (professioneel gebruik, collectief gebruik, enz.).
De verplichte wettelijke bepalingen zijn opgenomen in Bijlage 1.
9.2 Fabrieksgaranties
De omvang van de fabrieksgaranties varieert afhankelijk van de betrokken producten en merken en is beschikbaar op de productpagina's op de Site.
Elke garantie is uitgesloten in geval van verkeerd gebruik, nalatigheid of gebrek aan onderhoud van de kant van de Koper, evenals in geval van normale slijtage van het goed, een ongeval of overmacht.
Indien de handleiding niet bij het product wordt geleverd en op eenvoudig verzoek van de Koper, zal PROBIKESHOP de handleiding of een link daartoe toesturen.
Het product onder garantie wordt, naar keuze van de fabrikant, omgeruild of gerepareerd.
9.3 Toepassing van de garanties
In geval van levering van een product dat niet overeenkomt met de bestelling (beschadigd of niet conform), moeten klachten zo snel mogelijk worden gericht aan de Klantenservice van PROBIKESHOP (hierna de "Klantenservice"), via de middelen omschreven in artikel 13 van de AV.
Voor elke klacht dient de Koper aan PROBIKESHOP zijn contactgegevens, de referenties van het product en alle elementen te bezorgen waarmee het voorwerp van zijn klacht kan worden aangetoond. In dit kader kan PROBIKESHOP de Koper ook vragen de nodige foto's en toelichtingen door te sturen om de behandeling van zijn klacht te bespoedigen.
Voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten wordt een retournummer toegewezen.
In geval van retournering van een product zonder voorafgaande toewijzing van een retournummer kan PROBIKESHOP geen snelle behandeling van de klacht garanderen.
Het product dient in de originele staat te worden geretourneerd en, indien mogelijk, in de originele verpakking, ook als deze gedeeltelijk beschadigd is, met alle eventuele accessoires en vergezeld van alle aanvullende elementen die een snelle behandeling van de klacht mogelijk maken. In geval van waardevermindering van het product als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen, behoudt PROBIKESHOP zich het recht voor voorbehoud te maken bij de klacht.
De retourkosten van het niet-conforme product zijn voor rekening van PROBIKESHOP, tenzij het teruggenomen of omgeruilde product niet overeenstemt met de oorspronkelijke verklaring van de Koper.
10. Aansprakelijkheid
De door PROBIKESHOP aangeboden producten zijn in overeenstemming met de geldende Franse wetgeving.
Overeenkomstig artikel L. 221-15 van de Franse Consumentenwet kan PROBIKESHOP niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van het contract in geval van een fout van de Koper, een toevallige omstandigheid of overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
De Site bevat ook informatie afkomstig van derden en links naar andere websites. PROBIKESHOP kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, de toegang tot of het onvermogen om gebruik te maken van deze informatie van derden, noch voor de inhoud van andere websites.
11. Intellectueel eigendom
De inhoud van de Site, de AV, de foto's, de lay-outs en de infographics zijn eigendom van PROBIKESHOP en worden beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
12. Klantenservice en bestelstatus
Voor alle informatie kan de Koper contact opnemen met de Klantenservice van PROBIKESHOP:
- per telefoon op het volgende nummer: 04 51 42 04 19,
- per e-mail op het volgende adres: contact@probikeshop.com
13. Toepasselijk recht – Geschillenbeslechting - Bemiddeling
13.1 Toepasselijk recht
De koopovereenkomsten voor producten die op de Site worden gesloten tussen elke Koper en PROBIKESHOP zijn onderworpen aan het Franse recht.
Desalniettemin kan de Koper, overeenkomstig artikel 6.2 van de Europese verordening "Rome 1", in ieder geval aanspraak maken op de toepassing van dwingende beschermende consumentenbepalingen die van toepassing zijn in zijn land van verblijf en die hem gunstiger zijn.
13.2. Geschillenbeslechting en bemiddeling
In geval van geschillen tussen de ondernemer en de consument zullen zij proberen een minnelijke oplossing te vinden.
Als de klacht bij de Klantenservice mislukt of als deze dienst niet reageert, kan de Koper het geschil kosteloos voorleggen aan de Vereniging van Europese Bemiddelaars (AME CONSO), de bemiddelaar waarbij PROBIKESHOP is aangesloten, die in volledige onafhankelijkheid en onpartijdigheid zal proberen de partijen nader tot elkaar te brengen met het oog op een minnelijke oplossing.
De inschakeling van de consumentenbemiddelaar dient te geschieden:
- hetzij door het invullen van het daarvoor bestemde formulier op de website van AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- hetzij per brief gericht aan AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIJS.
De contractpartijen blijven vrij om al dan niet gebruik te maken van bemiddeling en, indien zij dat doen, om de door de bemiddelaar voorgestelde oplossing al dan niet te aanvaarden.
Als het geschil aanhoudt, kan de Koper de bevoegde rechtbanken inschakelen.
BIJLAGE 1
Herinnering aan de teksten die de wettelijke garanties regelen
Artikel L. 217-4 van de Franse Consumentenwet
"De verkoper levert een goed dat conform is aan het contract en is verantwoordelijk voor gebreken aan de conformiteit die bestaan op het moment van de levering.
Hij is ook verantwoordelijk voor gebreken aan de conformiteit die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze door het contract ten laste van hem zijn gelegd of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd".
Artikel L. 217-5 van de Franse Consumentenwet
"Het goed is conform aan het contract:
- Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, in voorkomend geval:
- als het overeenstemt met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en de kwaliteiten bezit die hij aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
- als het de kwaliteiten bezit die een koper redelijkerwijs mag verwachten gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in de reclame of de etikettering;
- Of als het de eigenschappen heeft die in onderling overleg door de partijen zijn bepaald of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat de koper beoogt, dat aan de verkoper ter kennis is gebracht en dat de verkoper heeft aanvaard".
Artikel L. 217-6 van de Franse Consumentenwet
"De verkoper is niet gebonden door de publieke verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger als wordt aangetoond dat hij deze niet kende en redelijkerwijs niet in staat was deze te kennen".
Artikel L. 217-7 van de Franse Consumentenwet
"Gebreken aan de overeenstemming die zich manifesteren binnen een termijn van vierentwintig maanden na de levering van het goed worden geacht te hebben bestaan op het moment van de levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
Voor tweedehands verkochte goederen is deze termijn vastgesteld op zes maanden.
De verkoper kan dit vermoeden weerleggen indien het niet verenigbaar is met de aard van het goed of het ingeroepen gebrek aan conformiteit".
Artikel L. 217-8 van de Franse Consumentenwet
"De koper heeft het recht de conformiteit van het goed met het contract te eisen. Hij kan de conformiteit echter niet betwisten door een gebrek in te roepen dat hij kende of niet kon negeren op het moment van het sluiten van de overeenkomst. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek zijn oorsprong vindt in materialen die hij zelf heeft geleverd".
Artikel L. 217-9 van de Franse Consumentenwet
"In geval van gebrek aan conformiteit kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed.
De verkoper kan echter afwijken van de keuze van de koper als die keuze een kennelijk onevenredige kostprijs meebrengt ten opzichte van de andere modaliteit, rekening houdend met de waarde van het goed of het belang van het gebrek. Hij is dan gehouden, tenzij dit onmogelijk is, te handelen volgens de modaliteit die niet door de koper is gekozen".
Artikel L. 217-10 van de Franse Consumentenwet
"Als reparatie en vervanging van het goed onmogelijk zijn, kan de koper het goed teruggeven en de prijs terugkrijgen, of het goed behouden en een deel van de prijs terugkrijgen.
Dezelfde mogelijkheid staat hem open:
- Als de gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing op grond van artikel L. 217-9 niet kan worden uitgevoerd binnen een maand na de klacht van de koper;
- Of als deze oplossing niet kan worden uitgevoerd zonder ernstige overlast voor de koper, rekening houdend met de aard van het goed en het gebruik dat hij ervan beoogt.
De ontbinding van de verkoop kan echter niet worden uitgesproken als het gebrek aan conformiteit gering is".
Artikel L. 217-11 van de Franse Consumentenwet
"De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 vindt plaats zonder enige kosten voor de koper.
Deze zelfde bepalingen vormen geen beletsel voor de toekenning van schadevergoeding".
Artikel L. 217-12 van de Franse Consumentenwet
"De rechtsvordering wegens gebrek aan conformiteit verjaart na twee jaar te rekenen vanaf de levering van het goed".
Artikel L. 217-13 van de Franse Consumentenwet
"De bepalingen van deze afdeling ontnemen de koper niet het recht de rechtsvordering wegens verborgen gebreken uit te oefenen zoals die voortvloeit uit de artikelen 1641 tot 1649 van het burgerlijk wetboek, noch enige andere contractuele of buitencontractuele rechtsvordering die hem bij wet is toegekend".
Artikel L. 217-14 van de Franse Consumentenwet
"De regresvordering kan worden ingesteld door de eindverkoper tegen opeenvolgende verkopers of tussenpersonen en de producent van het lichamelijke roerende goed, overeenkomstig de beginselen van het burgerlijk wetboek".
Artikel L. 217-15 van de Franse Consumentenwet
"Onder commerciële garantie wordt verstaan elke contractuele verbintenis van een ondernemer jegens de consument met het oog op de terugbetaling van de aankoopprijs, de vervanging of de reparatie van het goed of de levering van enige andere dienst in verband met het goed, bovenop zijn wettelijke verplichtingen die strekken tot het garanderen van de conformiteit van het goed.
De commerciële garantie is het voorwerp van een schriftelijk contract, waarvan een exemplaar aan de koper wordt overhandigd.
De overeenkomst vermeldt de inhoud van de garantie, de modaliteiten van de toepassing ervan, de prijs, de duur, de territoriale reikwijdte, alsmede de naam en het adres van de garant.
Bovendien vermeldt het op duidelijke en precieze wijze dat, onafhankelijk van de commerciële garantie, de verkoper gebonden blijft aan de wettelijke conformiteitsgarantie vermeld in de artikelen L. 217-4 tot L. 217-12 en aan de garantie met betrekking tot verborgen gebreken van de verkochte zaak, onder de voorwaarden voorzien in de artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.
De bepalingen van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16, alsmede artikel 1641 en het eerste lid van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek zijn volledig opgenomen in de overeenkomst.
Bij niet-naleving van deze bepalingen blijft de garantie geldig. De koper heeft het recht zich hierop te beroepen".
Artikel L. 217-16 van de Franse Consumentenwet
"Wanneer de koper de verkoper, tijdens de lopende commerciële garantie die hem is verleend bij de aankoop of reparatie van een roerend goed, verzoekt om een herstel dat door de garantie is gedekt, wordt elke immobilisatieperiode van ten minste zeven dagen opgeteld bij de resterende garantieduur.
Deze periode gaat in op het moment van het verzoek om tussenkomst door de koper of op het moment van de terbeschikkingstelling voor reparatie van het betrokken goed, indien deze terbeschikkingstelling later plaatsvindt dan het verzoek om tussenkomst".
Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"De verkoper is gehouden tot garantie wegens verborgen gebreken van de verkochte zaak die haar ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij is bestemd, of die dat gebruik zodanig verminderen dat de koper haar niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij de gebreken had gekend".
Artikel 1642 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"De verkoper is niet gehouden tot zichtbare gebreken waarvan de koper zelf kennis heeft kunnen nemen".
Artikel 1642-1 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"De verkoper van een te bouwen onroerend goed kan niet worden ontslagen van zijn aansprakelijkheid voor bouwgebreken of conformiteitsgebreken die dan zichtbaar zijn, noch vóór de oplevering van de werken, noch vóór het verstrijken van een termijn van één maand na de inbezitneming door de koper.
Er zal geen aanleiding zijn tot ontbinding van de overeenkomst of vermindering van de prijs als de verkoper zich verbindt tot reparatie".
Artikel 1643 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"Hij is gehouden tot verborgen gebreken, zelfs als hij die niet kende, tenzij hij in dat geval heeft bedongen dat hij tot geen enkele garantie verplicht zal zijn".
Artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"In de gevallen van de artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze om de zaak terug te geven en de prijs terugbetaald te krijgen, of de zaak te behouden en een deel van de prijs terugbetaald te krijgen".
Artikel 1645 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"Als de verkoper de gebreken van de zaak kende, is hij gehouden, naast de teruggave van de door hem ontvangen prijs, tot alle schadevergoedingen jegens de koper".
Artikel 1646 van het Burgerlijk Wetboek
"Als de verkoper de gebreken van de zaak niet kende, is hij slechts gehouden tot teruggave van de prijs en tot vergoeding aan de koper van de kosten die door de verkoop zijn veroorzaakt".
Artikel 1647 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"Als de zaak die gebreken had, teniet is gegaan als gevolg van de slechte kwaliteit ervan, komt het verlies voor rekening van de verkoper, die gehouden is jegens de koper tot teruggave van de prijs en de andere schadevergoedingen zoals uiteengezet in de twee voorgaande artikelen.
Maar het verlies dat door toeval is opgetreden, komt voor rekening van de koper".
Artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek
"De rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
In het geval bedoeld in artikel 1642-1 moet de rechtsvordering, op straffe van verval, worden ingesteld binnen het jaar volgend op de datum waarop de verkoper kan worden ontslagen van de aansprakelijkheid voor zichtbare gebreken of gebreken aan de conformiteit".
BIJLAGE 2
Standaard herroepingsformulier
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u het contract wilt herroepen.)
Ter attentie van PROBIKESHOP, S.A.S. met een kapitaal van 350.000 euro, met maatschappelijke zetel gevestigd op 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, ingeschreven onder nummer 983 316 951 bij het R.C.S. van LYON.
Ik/wij(*) deel/delen (*) u hierbij mede, mijn/onze (*) herroeping van het contract betreffende de verkoop van het volgende goed (*)/of de volgende goederen (*):
- Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
- Naam van de Klant(en):
- Adres van de Klant(en):
Handtekening van de Klant(en) (alleen bij schriftelijke kennisgeving van dit formulier op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Versie van de Algemene Verkoopvoorwaarden van Probikeshop van 16 april 2024.
