FAQ | Αποστολή

Μόλις η παραγγελία σας βρίσκεται καθ' οδόν, η ομάδα logistics μας κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να σας φτάσει όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Αυτή την ταχεία υπηρεσία σας την προσφέρουμε σε ανταγωνιστική τιμή, χωρίς κρυφές χρεώσεις!

Συγκεκριμένα, η ομάδα logistics μας επεξεργάζεται την παραγγελία σας σε μία ημέρα, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα. 

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τις εγκαταστάσεις logistics μας που βρίσκονται στη Γαλλία. 

Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής είναι 3,99€ σε σημείο παραλαβής και 4,99€ για παράδοση στο σπίτι.

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν από 120€ στη Μητροπολιτική Γαλλία σε σημείο παραλαβής.

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν από 200€ στη Μητροπολιτική Γαλλία για παράδοση στο σπίτι (εκτός από BMX και Κιτ Πλαισίου Ποδηλάτου: σταθερή τιμή 19,90€).

Τα έξοδα αποστολής για την Κορσική είναι 19,90€.

Για παραδόσεις στο Βέλγιο, τα έξοδα αποστολής είναι 3,99€ για παράδοση σε σημείο παραλαβής και 5,99€ στο σπίτι.

Για παραδόσεις στο Λουξεμβούργο, τα έξοδα αποστολής είναι 4,99€ για παράδοση σε σημείο παραλαβής και 7,99€ στο σπίτι.

Ζημιές κατά τη μεταφορά

Μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας, ελέγξτε ότι το δέμα είναι άθικτο και πλήρες. Σε περίπτωση ορατών ζημιών, αρνηθείτε να το παραλάβετε.

Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τραβήξτε φωτογραφίες των ζημιών και κρατήστε το κουτί προς το παρόν. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή καλώντας στο 04 51 42 04 19.
Πρέπει να διαθέτετε αποδεικτικά στοιχεία της ζημιάς όσο το δυνατόν γρηγορότερα, για να μην χάσετε το δικαίωμά σας να απαιτήσετε επιστροφή χρημάτων.

Εάν δεν έχετε υποβάλει καταγγελία ούτε επικοινωνήσει μαζί μας, αυτό δεν έχει καμία συνέπεια στη νόμιμη εγγύηση στην οποία δικαιούστε. Τα αποδεικτικά στοιχεία της καταγγελίας σας θα μας βοηθήσουν να υπερασπιστούμε τα δικά μας δικαιώματα έναντι της υπηρεσίας μεταφοράς ή της ασφάλισης μεταφοράς.