Wer ist Probikeshop?
Probikeshop ist ein französischer Onlinehändler, der auf Ersatzteile, Komponenten und Ausrüstung für Menschen spezialisiert ist, die regelmäßig bis intensiv Rad fahren. Der Shop deckt fünf Bereiche ab: Mountainbike, Rennrad, Gravelbike, BMX und E-Bike.
Das Sortiment umfasst mehr als 30.000 Artikel von über 300 Marken, darunter Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox und Castelli. Probikeshop vertreibt außerdem Zeen, seine Eigenmarke für Rahmen und Komponenten, darunter das X-RACE-Gravel-Rahmenset.
Probikeshop liefert nach Frankreich und in 19 weitere europäische Länder, darunter Belgien, die Schweiz, Italien, Spanien, Deutschland und die Niederlande. Im französischen Mutterland ist die Lieferung an eine Abholstelle ab einem Einkaufswert von 100 € kostenlos. Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Auf Trustpilot hat der Shop bei mehr als 170.000 Kundenbewertungen eine Bewertung von 4,7/5.
Das Team besteht derzeit aus 15 Mitarbeitenden und bearbeitet vom Snowleader-Lager in Le Versoud aus mehr als 300.000 Bestellungen pro Jahr.
Der Kundenservice beantwortet Fragen zu Kompatibilität, Montage und Wartung telefonisch, per E-Mail oder im Chat – montags bis freitags von 9:00 bis 17:30 Uhr.
Häufig gestellte Fragen
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Ist Probikeshop ein vertrauenswürdiger Onlineshop?
Ja. Probikeshop ist seit 2005 aktiv und hat auf Trustpilot bei mehr als 170.000 Bewertungen eine Bewertung von 4,7/5. Betreiber des Shops ist die in Frankreich unter der Nummer 983316951 eingetragene Aktiengesellschaft Probikeshop.
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Was ist 2023 passiert?
Probikeshop war von der Insolvenz seines damaligen Anteilseigners, der deutschen Internetstores-Gruppe, betroffen. Im Januar 2024 übernahmen Olivier Rochon und sein Freund Ken Gessler das Geschäft über die Gesellschaft Troïka. Seitdem läuft der Betrieb der Website wieder regulär. Die Logistik übernimmt Snowleader, ein bedeutender französischer Outdoor-Händler, über seine Tochtergesellschaft Robloch'log.
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Wie lange dauert die Lieferung?
Expressbestellungen, die vor 13 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und am nächsten Tag zugestellt.
Standardbestellungen werden im Durchschnitt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert. -
Verkauft Probikeshop auch an Gewerbetreibende?
Ja, über seinen B2B-Vertriebskanal für Fachleute aus der Fahrradbranche. Dafür muss sich jedes Geschäft über unseren Pro-Bereich registrieren.
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Ist Probikeshop günstiger als Alltricks oder Bike24?
Nicht immer, und das behaupten wir auch nicht. Kein Händler ist bei sämtlichen Produkten eines Sortiments mit mehreren Zehntausend Artikeln der günstigste: Die Preise variieren je nach Marke und Zeitpunkt.
Was wir garantieren, ist Transparenz. Auf jeder Produktseite steht die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers neben unserem Preis. So sehen Sie den tatsächlichen Unterschied auf einen Blick. In unserer Hot-Deals-Rubrik finden Sie aktuelle Rabatte, und mit unserem Treueprogramm werden Ihre Einkäufe direkt in Einkaufsgutscheine umgewandelt.
Bei technischen Ersatzteilen ist die Verfügbarkeit oft wichtiger als der Preis. Ein kompatibles Schaltauge oder eine Dichtung für den Dämpfer mit dem richtigen Durchmesser muss schließlich erst einmal im Sortiment sein. Genau darin liegt unser Mehrwert: ein Sortiment, das sich ausschließlich ums Fahrrad dreht, und Fachleute, die die Kompatibilität prüfen, bevor Sie bestellen.
