Le suspense élevé au rang de méthode.
"Je souhaite partager mon expérience avec le service après-vente de Probikeshop, dont la gestion semble relever d’un sens très particulier du temps long. Après un paiement encaissé sans difficulté, le renvoi de l'article défectueux, et bientôt 5 mois d’échanges, je reste dans l’attente d’un retour concernant cette paire de gants, actuellement soumis à une expertise dont la discrétion et la durée forcent l’admiration. Le silence qui l’accompagne témoigne sans doute d’un souci du détail tout à fait remarquable. Dans cette attente prolongée, je formule le vœu que la nouvelle année permette à l’équipe de Probikeshop de perfectionner encore sa communication avec les clients, et peut-être même de surprendre agréablement par la clôture effective de certains dossiers. Je vous souhaite, bien entendu, une excellente année."
