Probikeshop je francúzsky online predajca špecializujúci sa na náhradné diely, komponenty a výbavu pre pravidelných aj náročných cyklistov. Webovú stránku založil v roku 2005 v Lyone Olivier Rochon a pokrýva MTB, cestnú cyklistiku, gravel, BMX aj elektrobicykle.
Náš katalóg dnes obsahuje viac ako 40 000 produktov od viac ako 300 značiek vrátane Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox a Castelli. Distribuujeme aj značku Zeen, našu vlastnú značku rámov a komponentov. Doručujeme do Francúzska a 15 ďalších európskych krajín.
Probikeshop je čistokrvný cyklistický špecialista: Celá naša ponuka je venovaná cyklistike vo všetkých jej podobách — MTB, cesta, gravel, BMX, cyklokros, elektrobicykle. Táto špecializácia sa odráža v katalógu: ponúkame diely, ktoré bežné obchody nevedú, od pätiek prehadzovačiek cez tesnenia tlmičov až po orechy nábojov a tlmiace patróny vidlíc.
Náš tím tvoria aktívni cyklisti a technici, ktorí vám cez chat a e-mail zodpovedia otázky týkajúce sa kompatibility, montáže a údržby, od pondelka do piatka od 8:30 do 17:00.
Od nášho obnovenia v januári 2024 sme odoslali viac ako 300 000 objednávok. Naši zákazníci nás na Trustpilote hodnotia známkou 4,7/5 na základe viac ako 171 000 recenzií.
Často kladené otázky
Existuje Probikeshop ešte?
Áno, a stále s rovnakým nadšením!
Probikeshop funguje a každý deň odosiela objednávky. Po období reštrukturalizácie koncom roka 2023 bol e-shop v januári 2024 opäť prevzatý a odvtedy odoslal viac ako 300 000 objednávok.
Tím tvorí 15 ľudí, všetci z pôvodného tímu, ktorí u nás pracujú v priemere 8 rokov. Sídlime v našich pôvodných kanceláriách na nábreží quai Rambaud v Lyone. Katalóg dnes obsahuje viac ako 40 000 položiek a každý týždeň sa rozširuje.
Za týmto znovuzrodením stojí predovšetkým priateľstvo: Olivier, náš zakladateľ, sa opäť ujal vedenia spolu s Kenom, svojím dlhoročným priateľom. Napredujeme krok za krokom, s rovnakým nadšením ako v roku 2005.
Kto prevzal Probikeshop?
Probikeshop v januári 2024 opäť prevzal jeho pôvodný zakladateľ Olivier Rochon spolu s Kenom Gesslerom, majiteľom spoločnosti Troika.
Táto dvojica sa nespojila náhodou: Ken stál po Olivierovom boku už pri založení Probikeshopu v roku 2005. Je to návrat ku koreňom, ďaleko od veľkých finančných skupín.
Logistiku zabezpečuje Snowleader, významná francúzska spoločnosť pôsobiaca v oblasti outdooru, prostredníctvom svojej dcérskej spoločnosti Robloch'log.
Prevádzkový tím tvorí výlučne 100 % ľudí z pôvodného tímu, ktorí pôsobia v Lyone.
Je Probikeshop dôveryhodný obchod?
Áno. Probikeshop má hodnotenie 4,7/5 na Trustpilote na základe viac ako 171 000 zákazníckych recenzií.
Prevádzkovateľom stránky je spoločnosť Probikeshop, registrovaná vo Francúzsku pod číslom 983316951, so sídlom na adrese 52 QUAI RAMBAUD, 69002 LYON.
Tri konkrétne záruky:
Osvedčená logistika. Vaše objednávky pripravuje a odosiela Snowleader, jeden z popredných francúzskych online predajcov outdoorového vybavenia.
30 dní na rozmyslenie. Vrátenie tovaru je zadarmo, ak sa rozhodnete pre kredit na ďalší nákup. Náš zákaznícky servis komunikuje priamo so značkami.
Čísla hovoria za všetko. Viac ako 300 000 odoslaných objednávok od januára 2024. Shopify nám za tento prvý rok po obnovení udelil ocenenie.
Bol Probikeshop v konkurze?
Nie. Probikeshop nikdy nebol v likvidácii.
Spoločnosť vstúpila do reštrukturalizácie v októbri 2023 v dôsledku problémov vtedajšieho akcionára, nemeckej skupiny SSU. Reštrukturalizácia je ochranný postup, nie zatvorenie podniku.
Plán prevzatia schválil obchodný súd v decembri 2023. Všetkým zákazníkom, ktorí mali v čase prechodu aktívnu objednávku, boli vrátené peniaze.
Činnosť sa obnovila v januári 2024 s tímom 15 dlhoročných zamestnancov a novým francúzskym logistickým partnerom Snowleader.
Toto obdobie je už minulosťou: odvtedy sme vybavili viac ako 300 000 objednávok.
Kto je zakladateľom Probikeshop?
Olivier Rochon založil Probikeshop v roku 2005. Spoločnosť riadi aj dnes zo sídla v Lyone.
Pri obnovení značky v januári 2024 sa spojil s Kenom Gesslerom, majiteľom spoločnosti Troika, ktorý stál pri ňom už pri jej vzniku v roku 2005.
Tím 15 spolupracovníkov, ktorí zabezpečujú chod e-shopu, tvorili pôvodní zamestnanci s priemernou odpracovanou dobou 8 rokov.
Zdieľame rovnakú víziu: špecializovaný e-shop, blízky svojim zákazníkom a zapálený pre cyklistickú výbavu.
Dá sa objednávať na Probikeshop?
Áno. K dispozícii je viac ako 40 000 položiek na objednanie – od náhradných dielov, komponentov, príslušenstva až po výbavu pre MTB, cestnú cyklistiku, gravel, BMX aj elektrobicykle.
Doručujeme do Francúzska a do ďalších 15 európskych krajín vrátane Belgicka, Švajčiarska, Talianska, Španielska, Nemecka a Holandska.
Doprava na výdajné miesta je pri nákupe nad 100 € v metropolitnom Francúzsku zadarmo. Doručenie vo Francúzsku trvá 2 – 3 pracovné dni. Platba na 3, 4 alebo 10 splátok je možná cez Alma.
Na vrátenie tovaru máte 30 dní. Vrátenie je bezplatné, ak si vyberiete kompenzáciu vo forme kreditu.
Aký je rozdiel medzi Probikeshopom a inými online cykloobchodmi?
Hlavný rozdiel spočíva v hĺbke našej technickej ponuky venovanej výhradne cyklistike a iba cyklistike.
V praxi to znamená dve zásadné veci.
Široká ponuka náhradných dielov. V ponuke máme komponenty, ktoré u bežného predajcu nenájdete: pätky prehadzovačiek podľa konkrétneho modelu rámu, kladky a vodítka, orechy nábojov, tesnenia a vložky tlmičov, patróny do vidlíc či podložky pod predstavec. Vďaka tomu môžete diely opravovať, nie hneď vymieňať celé komponenty.
Úroveň poradenstva. Všetci naši technici sú aktívni jazdci. Celý deň riešia otázky kompatibility a montáže v jedinom špecializovanom odvetví.
Môžete ich kontaktovať cez chat alebo e-mail od pondelka do piatka od 8:30 do 17:00.
Ak hľadáte ten správny diel pre svoj bicykel, venujeme sa tomu už od roku 2005.
Probikeshop: Všetko pre bicykel, nič iné ako bicykel.
Čo je Zeen?
ZEEN je značka prémiových bicyklov, ktorá vznikla z túžby
nadšencov navrhovať vlastné stroje v súlade s
ich víziou cyklistiky.
ZEEN sa vyznačuje nezávislým a sebavedomým prístupom:
navrhovať bicykle, na ktorých chcú v prvom rade jazdiť
ich samotní zakladatelia. Táto náročnosť sa odráža v produktoch na špičkovej technologickej
úrovni, vyvíjaných s precíznosťou a ponúkaných za férovú cenu.
Značka ZEEN rastie s ambíciou
urobiť cyklistiku dostupnejšou
bez kompromisov v kvalite
služieb.
Vďaka partnerstvu
so značkou PROBIKESHOP
zrýchľuje svoju distribúciu
a posilňuje zákaznícku
podporu. Ide o logistickú
a obchodnú spoluprácu navrhnutú tak,
aby priblížila ZEEN všetkým
cyklistom, ktorí chcú získať
naše produkty s úplnou istotou.
